“双11你们店举行的青春痘肌肤护理课程的5折活动到月底还有吗?”
店主的否定回答让北京一家网络公司运营的祝妹有些沮丧。 店主表示,二十一天后,皮肤美容方面的项目服务已经满了。 最近很难有新的打折活动了。 下一个“店庆”可能要等二十二天。 令祝妹高兴的是,美团APP在这个医疗机构还有很多减杀活动。
祝妹和店客人一样,接触轻微的医疗美是偶然的。
双11前祝妹所属的公司“疯狂”996,原本水润的皮肤成为问题,家里有很多护肤油和乳等产品,涂在脸上的效果非常好。 二十一年来,男朋友在网上抢购青春痘肌肤护理程序,一周时间发现这种专业护理效果与生活美容完全不同,有了想预约另一种“治疗程序”的心情。
至今,医美仍有很多人认为“磨骨动刀”,对于使用非手术医学手段维持美丽的“轻医美”还不太熟悉。
资料来源2019年中国轻医美消费趋势研究报告》
随着美团医美、天猫医美、京东医美汇等网络医美平台进入医美领域,轻医美市场迎来了“破冰”的时刻。 据艾媒体咨询发布的《2019年中国轻医美消费倾向研究报告》显示,2018年中国轻医美用户规模将达到740万人,2019年将达到1120万人,2020年突破1500万人。
01
年轻人双11“囤货”轻医美
今年双十一又创下了许多新记录,在颜值经济热潮下,轻医美红了脸。
美团医美双11活动数据显示,双11期间,医美在线消费额比去年增加320%以上,消费者“抢购”最多的细分类前5位是皮肤美容、消皱消瘦脸、眼睛微调、抗老化、水光项目。 不仅是女性消费者,活动期间男性用户的比例也达到了21.5%。
与整形模式相比,“轻医美”是一个新概念,从欧美诞生到在中国扎根只有三五年。 轻医美是介于传统手术整形与生活美容之间的专业医疗美容项目,通过药品、仪器、医学手段等满足消费者的求美诉求,如皮肤管理、光电项目、注射填充等。
作为美丽经济的一部分,近两年受到市场的关注,课程有新氧、更美等垂直平台,美团医美、天猫医美、京东医美汇等综合医美平台。
为了能够在双方11期间迅速拓展市场,各平台分别开展了相关活动。 皱纹、瘦脸、透明质酸等项目提出“满诚”折扣,平日提供数千项服务,双十一期间从数百元下降到数十元,刺眼的折扣吸引了无数新用户,年轻人一口气买下了“大作战”。
消费者越来越喜欢为了轻医美而购买“囤货”,在美团医美双11活动中,有18.4%的消费者购买轻医美项目。
资料来源2019年中国轻医美消费趋势研究报告》
与成熟市场10%左右的渗透率相比,我国医疗人口的渗透率不到2%,整个行业的未来有5倍的增长空间。 据艾媒咨询数据显示,在美国和日本市场,非手术类项目的轻医美增长率远高于医美大盘增长率。 在日本、意大利、美国、韩国、德国等市场,轻医美项目占一半以上,在日本市场还有2/8的比例。 在双十一、六十八等电气商务活动的牵引下,中国轻医美的发展也进入了新的阶段。
小红书@林允Jelly认证帐户
重视脸部价值的年轻人成为轻医美市场的主力,在讲述“整形”变色的娱乐圈,年轻演员们也开始在社交网上共享轻医美的心得。 周星驰发掘出的新生代演员林允,在红书上拥有千万人以上的粉丝,多次分享“轻医美”的动向。 林允文中出现的皮秒是作用于皮肤的皮秒激光技术。
各种迹象表明,接受轻医美的消费群体正在扩大,艾媒体咨询的调查数据显示,吸引他们选择轻医美的前三个原因分别是迅速性、安全性和无创性。
价格也是受轻医美欢迎的要素之一,美团医美平台热搜前十的轻医美项目,价格多达数百~数万元。
02
经济越发达,“轻颜”的消费就越旺盛
综合医美平台双11的活动得到推动,轻医美参加者的范围再次扩大。 比起垂直医美平台,“重量”更受欢迎,拥有大背景的综合医美平台更受“轻量”欢迎。
这与他们不同的商业模式有着很大的关系,传统医疗美容消费的客户单价如激光、无线电波、注射填充、生物技术、化学剥离等轻型医疗美容项目客户单价较少,流量不足的垂直医疗美容平台欢迎“大项目”。 因为他们能为更多的利益做出贡献。
据艾媒咨询调查,超过40%的受访者接受价格区间在3000元~10000元的轻医美项目,价格越高被接受的人比例越低。
资料来源2019年中国轻医美消费趋势研究报告》
价格高、恢复期长等缺点,制约了传统医疗美容整形从小到大众化的转变。 相反,轻微的医疗美容易成为医疗美行业对大众的纽带。
与传统医疗机构相比,轻医疗美具有课程更加合理、医师专业更加聚焦、服务流程更加便利、轻医疗美产品设备更加先进等优点,总体运营成本更低,轻医疗美带来了产品和服务优势更加突出的专业轻医疗美机构。
值得注意的是,轻医美是否繁荣也与全国经济水平的高低有很大关系,中国国民的收入水平在逐年上升。
美国整形协会发表过这样的数据,每当收入倍增,消费者对外科整形手术的需求就会减少62%,消费者对微整形项目的需求就会上升463%。
为什么经济越发达,“轻颜”消费就越旺盛? 原因有三个
原因1 :收入上升带来消费观念的提高。 国民消费水平一般较低的情况下,整形被认为是追求美的最后一种“方法”,平时皮肤、体重和头发有小问题也不为过。 随着收入的增加,消费者逐渐通过“小修小补”接受了保持面值的新消费观念。
原因2 :方便安全的特征吸引大众用户。 俗语有云,受伤一百天。 整形手术并没有那么夸张,但是对很多年轻人来说是占有“时间”和精力。 轻医美非手术的特点是带来方便安全的优势,吃午饭的时间完成了专业的护理对大众来说是非常有吸引力的。
希望轻医美的发展,不仅受到女性的喜爱,更多的男性通过医学整形美容使自己更年轻,更有竞争力。 据医疗相关人员介绍,去皱、去眼袋、双眼皮、去洼、隆鼻等,已经成为受男性欢迎的整形美容项目。
原因3 :价格适中,代替护肤产品的轻医美服务价格为数百、数千至数万等价格,北上广深等大中城市,该价格为白领们所接受。 有网民在网上做过统计,女性年化妆品消费为5000-10000元。
为了适应轻医美的潮流,着名的化妆品品牌也加紧推出符合市场需求的新产品。 例如,欧莱雅发布了基于医学美容的定制精华产品面部扫描平台CUSTOM D.O.S.E,雅诗兰黛发布了以杨幂为代表的去皱神器线雕刻精华。
同时,AHC、兰芝、dr.jart、coreana高丽雅娜、JAYJUN、cosmetea等韩国品牌也相继推出肉毒杆菌胶原蛋白系列、生长因子系列等医学高级护肤产品。
据中国人民银行公布的数据显示,今年双十一网、银联的网络结算业务达到14820亿1000万元,相当于每个中国人双十一在这个天花下跌1000元,医疗美被称为继房地产、汽车、旅游之后的第四个服务行业,有钱、更美的消费者,今后几年将陆续减轻
据艾媒咨询报告分析,中国轻医美市场年检讨增长率为52.6%,预计到2020年将达到1520万人。
03
综合医疗平台的新机遇
轻医美的未来毫无疑问,美团、蚂蚁、京东等大企业纷纷进入医疗美的领域,开拓这个新的征兆市场。 作为垂直医美平台不能考虑的新市场,成为了综合医美平台超越曲线的新机会。
资料来源2019年中国轻医美消费趋势研究报告》
美团医美今年618年在线交易额超过6亿7000万元,双方11年间在线消费额比去年超过320%的新氧、更美等垂直医美平台相比,以美团医美为首的综合医美平台“出道”的时期并不早。 为什么后来
首先,综合医疗平台具有传统医疗平台所没有的流量优势。 作为当地生活服务领域的巨头,截止到2019年9月30日,美团平台年交易用户达到4.36亿人,京东平台上年度活跃用户也达到3.3亿人,天猫背对蚂蚁流量不断。 相比之下,新氧、更美等垂直医美平台的主动用户规模可能还不到美团、京东的零头。 新氧科学技术今年第一季度,月活动用户数达到192万人。
其次,综合医美平台积极配置轻医美业务进行差异化竞争。 据医美行业相关人士透露,从百度等搜索引擎到新氧、更美等垂直平台,医美机构的客户成本占销售额的50%以上,其馀利润在10%以下,单价不高的轻医美不会获得真正的利润。 据业内人士透露,医疗诊所每人花费5000元。 这包括广告费用、宣传费用等。
对于美团、蚂蚁、京东来说,他们一方面拥有巨大的流量,另一方面平台型服务能力和模式能够完全复制到医疗领域,新业务线的边际成本低,因此转化率更高,营销成本更低的方式是医疗美机构“拥有物品”、“拥有客人”
资料来源2019年中国轻医美消费趋势研究报告》
最后,综合性医疗平台必须构建一个整体生活服务平台,复盖品牌增值更强、营销能力更准确、数字化能力更强的美团饮食、娱乐等业务
在市场营销方面,美团提供了预约、小程序、直播、短视频等工具,帮助商户有更“轻”的获得方法。 会员水平、美团结合平台优势,利用千人千面创新的营销模式,在线推广全渠道会员。
根据其他国家医美市场的10%渗透率,中国医美行业的潜在用户将达到1.3-1.4亿人。 传统整形医疗服务较高的客户单价、较高的门槛,较轻的医疗服务流程更加标准化,服务价格更加亲切,总体运营成本较低,为未来医疗的大爆发奠定了基础。
据艾媒咨询数据显示,2019年上半年中国医美医师规模超过3万人,随着政策的明确,消费阈值不是整形的“高度”,而是医师培训更加标准化的轻医美,将来从事这项服务的医师人数呈指数增长。
美团医美、天猫医美等大型选手的入场,也许会提前让轻医美尽早开放市场。
数据和案例证明,轻医美成为医疗产业下一个十年的高增长发动机,围绕着“美丽的经济”发生了消费革命。