2019年,广东农行推进数字转型,以场景、产品、据点转型和渠道建设四个重点为中心,扩大自主创新,以金融科技实现民生金融。
一个是创造场景。 推进“金融科学技术+”,积极构建知识金融场景:大力推进普适金融和民生服务,发布“感官停车”、“感官加油”等一系列平民支付项目,首次成为与广东省政府开展智慧政务合作的两家银行之一, 实现掌银与“粤省省”政务平台相互引流,农银行掌银APP开设“粤省省省”服务区,针对网站预约、编号功能成功的专业市场经营特点开发“农银e家令智付版”,向专业市场、供应链企业在线统一支付和收据 新推出掌银“扶贫商业街平台”,为贫困地区特色农产品城市提供广泛的在线平台,给出开放的共享、合作与共赢的数字扶贫模式和途径。 今年以来,网络场景项目增加了769项,逐渐体现了场景建设的生态优势。
二是制造产品。 加大网上融资产品开发力度,大力推进普适、供应链、消费金融三大领域产品创新与应用。 普惠金融以中小企业为重点,加强与政府、通信、税务、交通等行业的合作,利用内外数据统一服务中小企业,构建普惠金融生态圈。 供应链融资将依靠核心企业,大力开拓上下游客户,以“连锁信用”为旗舰型产品,加快构建供应链金融生态圈。 目前,“连锁信用”产品已与36家核心企业应用于商业圈,累计发行融资53.1亿元。 开发纳税电子贷款、微链电子贷款、社会保险电子贷款、工商电子贷款等数字产品,实现客户秒申秒贷款、贷款偿还。 在消费金融方面,基于较大的数据分析,发挥个人客户价值管理体系、智能营销管理体系的作用,对个人住房贷款、信用卡分期、个人特别客户等群体提高产品开发能力,构建个人生产生活的全面金融生态圈。
第三,促进变革。 网站转换是数字转换的重要内容,广东农行以数字银行标准进一步优化业务流程,探索5G+智能网站建设,加强在线融合交流,通过金融科技全面提高服务质量和客户体验。 同时,整理、整合、优化市场营销辅助工具,在基础上提供高效的工具助手,有效释放网站人才。
第四,扩大渠道。 根据新时代互联网、大数据的发展趋势,积极构建物理网站、农村金融便利店/自助网站、惠农服务网站、互联网金融“四位一体”的新服务三农渠道体系,在县域地区建立“卡片、一个代理服务网站、电子设备、 深入实施以批量金融服务为中心的金穗惠农通工程建设,以“工业品农村”和“农产品城市”服务点为农村商品流通节点,加快推广新型支付工具,促进网上资源有机整合,提高农村金融服务效率和获得潜力。 全省配备惠农通服务点1.6万个,每月处理各类金融交易128万件,实现惠农e通平台、集约扫描码支付、智惠通POS机等服务点全权复盖,基础金融服务送达“最后公里”。
【记者】黎华联
【作者】黎华联
【来源】南方报业传媒集团南方+客户