手机网站
手机网站
有的地方有江湖，江湖有关系，有的地方有关系，谁也不能脱离关系独立存在。
但是，很多人老了，还没有处理好关系。
最近的一系列事情，有了“处理人际关系”的新认识——百分之百的角色化要求，是处理关系的最坏方式——不能期待的事情。
这篇文章不长，从亲密关系、职场关系、服务关系等几个角度来看，各有100%的角色化要求伤害了关系。
01
什么是角色化生存？ 去年听梁宁的产品课，给了我很大的启发——我们小时候到达的教育是角色化教育
成为好学生，成为好儿子，成为好女儿，成为好丈夫，成为好妻子，成为好父亲，成为好母亲，成为好员工，成为好上司…… ...
好学生，好儿子，好女儿，好丈夫，好妻子，好父亲，好母亲，好员工，好上司都是一个角色。
角色化教育的目的是什么？削弱个人人格，强化集体人格，易于管理。
梁宁说:“孔子为什么是中华民族非常重要的人，他给我们整个民族写了角色说明书——君臣臣、父子子、夫妇。 2000多年来，我们一直以孔子定义的角色和角色关系来处理我们的关系。
因为每个人改变生活都是多个角色。 你要在学校里发扬学生，回家后发扬孩子。 你在公司做职员，回家做丈夫，做爸爸。
角色化有好处。 但百分之百的角色化背后是“疲劳”一词
因为角色化后面有四个大字
因为你是服务员，所以你应该…… ...
因为你是我的男朋友，所以你应该这么做…… ...
因为你是我的妻子，所以你应该…… ...
因为你是我的部下，所以你应该…… ...
因为我是你的父亲，所以你应该…… ...
02
5月3日，一位老姐姐受到了热烈的搜查。 在G521高铁上，这位老姐姐拒绝检票，与乘务员发生冲突，将乘务员拉了上来。 我说是打你，还是乘务员撞了瓷器。
这些愤怒的姐姐们非常搞笑，“车长啊！ 叫车长来！
结果，机长，不，列车长来后问她:对不起，打倒服务员后，服务员起床后，能给我赔偿吗？ 否则，你怎么打瓷器？？
愤怒的姐姐们没办法，最后只说了“我抱怨她的服务态度不好”啊！ 结果，车上的乘客说:“她服务态度很好！
最奇怪的是，这些姐姐带来的孩子也看不见了，大声喊叫。 “阿姨，阿姨，这本身就是这样。 每个人都必须检票哦。 电车也必须检票哦。”
姐姐们生气地坐下！ 大人的事儿小孩子别插嘴！
看到乘务员的不满，躺在座位上流泪，网友们说:“让这些姐妹们生气吧！ 这样的人还没发黑，留着过年呢？ 孩子知道的道理，大人不知道，以后不要坐高铁。
这个话题在微博上大受欢迎，读了3亿人，腾讯新闻也排名第一，确实着火了。
这些姐妹们的素质确实很低。
在上一篇文章中，要看人是否真的在看世界，就要看他对服务员的态度。 见过世面的人，感谢餐厅的店员、服装店员、住宅区的警卫、广场的清洁等服务人员，说些麻烦的话，真诚地微笑着等待。
我们不讨论素质的高低。 我们从处理关系的观点出发，其实这些姐妹们过分强调角色，有100%的角色化要求。
在高铁洒水的时候，这些姐妹们多次强调“请乘务员一个人还给我”。 …是 ...
这些姐姐百分之百实践角色化要求:顾客是上帝，顾客永远是对的。
老实说，我确实做过早的一年服务员，在服装店卖衣服，帮我训练。 不管客人多么刻薄，都要认真对待，不要冲突，客人永远是对的。
那是我大学毕业后的第一份工作，其经验给我带来的影响之一是，我感谢所有的服务人员，不管是赶牛还是不赶牛，都不能让人为难。
因为自己到了那个年纪，虽然被很多顾客骂了，但是自己没能发泄到对方身上。 因为我的头上有一个卡通服务员。
当然，我们进店买衣服，进餐厅吃饭，买票上车，是花钱买服务的，服务员要给我们好的服务。
许多人认为自己发了财，自己是爷爷，要照顾老子的喜好。
其实，大家首先都是人，是值得尊敬的人，其次是角色，享受服务的时候，要教导自己尊重他人，理解他人，同时遵守人的规范。
03
上周和朋友说了话，提起职场关系的经验，我有过多的共鸣。
我们在公司好像经历过这样的人。 虽然他们和你的水平很高，但是大家的工作都是合作关系，但是他们总是以上司的姿态面对着你。
朋友说，一位同事刚进公司的时候，第一次向他求助，他还很不可思议，连名字都没叫就来，告诉我公共编号上个月的数据。
第一次他帮助了她，第二次同事又是这样，他直接无视了
“这个人有时候不会私语你，直接出现在公司的大势头，而且还不会。 嘴也硬了，好像下令工作了。
那么，我以什么为理由理解你呢？ 你不是我的领袖！ ’他说
这句话的背后其实隐藏着另一层意思。 就算你是我的领导，像你一样，我也不喜欢，但是基于上司角色化的要求，我没办法。
按“道理”来说，这样就行了吧
同事们本来应该互相合作完成工作，所以你是设计师，你应该让我作画，你是程序员，应该给我需求，你是复印件，所以你应该写复印件...你就是角色化的要求。
确实，但是这个世界光靠“道理”是不行的
我想理解和尊重作为被角色化的人的需要。
不客气的时候不客气，实际上一点也不增加时间和交流成本，出现了友好的交流意识和交流界面，使他人舒适，他人乐意帮助。
每家公司都有这样的员工，虽然大家都很讨厌他，但并不是大家都直接告诉他，而是没有让他意识到自己的讨厌。 大家只是在各方面故意不帮助你，工作很难进展，公司里没有很多朋友。
老板必须更加注意下属的作用。 很多人退休了，不是不喜欢同事，而是讨厌公司，不满足工资，而是忍受不了直属的上司！
因为“角色设定”，很多领导人不顾下属的心情行动。
例如，完全无视时间的要求，周末晚上突然打电话去咖啡馆说点什么，并且不管你方便，下班后直接送工作，关键时刻说什么也没做，工作也不是那么着急的工作，很多领导人一时兴起了自己
比如说，完全无视对方的心情，五一和大学同学聚在一起，同学说自己有个奇怪的领导人，在公司里女同事回家举行婚礼是值得庆祝的，是不是庆祝不该见面，回来后，领导对那位女同事说:“你现在结婚了
比如，你认为完全基于角色化，随意调动是为了你，让你更加工作加班是为了你，让你做很多不应该做的事，是为了你…… ...
职场中很多人困惑的是，不知道如何和领导人沟通，角色被抑制，平等顺利的沟通很困难。
在职场上，每个人都有角色，不管是平等的角色关系还是上下的角色关系，除了角色化的要求，都要尊重个人的人格。
什么是相互理解？ 对方不仅在设计师、销售、商务、程序员、编辑、服务台等职场扮演角色，在大家工作的时候也扮演着“体面的人”的角色，工作结束后还扮演着“付房租的北漂客”、“养家的丈夫”和“照顾孩子的母亲”等角色 …是 ...
了解每个人的多个角色，人人都能理解。
04
为什么亲密的人之间容易受到角色伤害？ 因为亲密。
我是妈妈。 我说你的两句话怎么了…… ...
我是你爸爸。 我把你怎么了……是 ...
我是你儿子，请买房子……是 ...
你是我的女人。 我打你了吗？ …是 ...
你是我的男朋友。 你应该…是 ...
你是我的女朋友。 你应该…是 ...
为什么亲密的人之间最容易吵架？我不能欺负别人，必须回家欺负你。
很多人在外面屏住呼吸，生气地回家撒在父母的头上，撒在恋人的头上，撒在孩子的头上 ......
这是所有的角色——谁称我们为最亲密的人？
所以，人是最笨的！
以前，我用公众号码看了一个记忆深刻的故事。
两人恋上了异乡，约好每晚十一点聊天。 有一天，女孩子很漂亮，不等男孩子，最后才知道男孩子在玩游戏。
男孩对她说，她加班加到很晚，回家累了不想说话，想玩一会儿。
女孩一点也不听。
我可以说对不起吗
今后真的能做到吗？
如果再没有错误该怎么办？
男孩最后说:“啊，为什么那么复杂？”
少年还有，以前你也是…女孩突然意识到自己落入了“双重标”。
后面的女孩跳出“双号”找到了解决问题的办法。 不愉快的时候，不先把男朋友当男朋友。
我看了这个小故事，想起了今天一直在探讨的这个词——角色。
实际上恋爱中吵架的大部分不是事情本身，而是“角色”，即使同样的事情发生在别人身上，也不怎么在意，但是如果是男朋友或女朋友的话，就会无限扩大问题，使小事变得复杂起来。
如果你想离开“角色”，对方什么也没做。 对方是你的男朋友，她，但是抛弃了这样的角色，TA也是独立的个人，有时间需要自己的喜怒哀乐，自己的脾气，自己的压力，自己的疲劳，自己的时间和空间。
所以请不要动。 你不爱我吗？
角色化是必要的。 当然，要多爱和包容亲密的人是自愿的，不是强制的。
有时候，人物化的交往方式，使心灵更容易沟通，亲密的关系更加亲密，有了壳，我们就把彼此作为独立的个体，互相理解心灵最真实的想法。
大家千万不要感到亲密的关系，真正深入了解对方。 其实，很多恋人之间，夫妻之间没有深入交流，很多父母和孩子之间没有深入交流。
因此，亲密的关系需要了解角色以外的东西。
学员@scarlettlwp说:
“外资企业工作十几年，被评为“职业化”。 我有信心如何处理领导下属客户的特定作用。 退休了，专职主妇，换工作了，遇到的人都是弱的角色圈，去职业化了。 例如，成人爱好班的同班同学，例如孩子的同班同学的监护人，例如参加各种心理研讨会的人，以及世界上真正的人都有，生活也决不像早上九晚五模式那么简单。 越看越多，限制越少，不工作的时候反而朋友多了。 因为我相遇是他们的“人”。
这种心情，后来父亲生病得临终关怀的时候，给我带来了很多好处。 在他的最后一天，我们从家庭故事到他年轻的时候，谈了很多关于他不遇的脆弱和梦想。 我认识“爸爸角色”下的人，想起他的时候，遗憾的是很温暖。 ’他说
05
微信的父亲张小龙说:“好的用户体验，目标是实现自然”。
什么是自然？ 你在制作产品的时候，不要期待角色化，要自然的向用户伸出手来。
人也是产品。 人这种产品互相使用。 最好的用户体验是尽可能自然。
你之所以不能很好地应对，是因为你一直期待着对方发挥很强的作用。 为什么你不符合我的期望？？
基于强烈的角色化期待，实际上很难与人进行真正的交流。 要抛弃对人的理想化、角色化的期待，学会认识和接受那个角色下的真正的人。
最后，我要梁宁解读产品逻辑解读关系，结束本文的探讨
角色化的生存是我们真正的生存状况，但只有进行角色化的认识、交流、互动，我们才能真正地处理各种关系。
