会员_ “三驾马车”，驱动会员积分体系

注意，把“每个人都是产品经理”作为星座。

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会员

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成员系统产品是一个集产品、运营和增长于一体的系统。

在这个系统中，产品在挖掘中间的深层需求，发现用户对维护的深层需求，使用户对产品有更强的粘性，甚至花更多的时间使用产品服务方面发挥了作用。

但操作主要围绕用户的保留，进行用户深度操作，挖掘不同对待的分层用户。

成长团队通过建立金字塔结构，在产品和运营中使用任何手段来尝试和验证。

在这个过程中，新用户进入后，他们可以感受到会员制度的价值，让新用户愿意加入会员行列，享受您的产品带来的服务。

因此，从纯产品的角度来看，对产品的需求应该满足运营人群的需求，在这个过程中找到产品和运营的增长点，带来用户数据的增长，从而实现现金流的最大化。

那么，首先要解决的问题是:会员制度的核心本质是什么？

简而言之，用户可以通过成员获得更多好处。说起来复杂，这里的用户在28条原则中占核心用户的20%。这些核心用户的维护是给你带来交流利益的用户。

然而，在会员系统中，最重要的策略是积分增长交换策略。但是好处，让用户认为这个东西有价值，这个价值是建立产品本身的服务系统。

首先，什么是积分？

分数是一种增长手段。通过积分的叠加，用户可以深刻地感觉到他们的价值正在提高，就像游戏中的水平一样。无论是服务产品、电子商务产品还是工具产品，绝大多数会员制度都必须依靠整体增长。

积分将分为两部分:

价值的一部分是增长。

成长是让用户感知和感受到价值。

这一重点尤其重要。除非用户感觉到会员系统中产品和服务的推广，否则他们无法有效地维护这些核心用户。例如，一些产品的免费分发和一些产品的试用都是围绕这些用户进行的。

用户的另一个价值是股权交换。

这里的权利交换可以是一个人自己的产品和服务，可以是某种生活奖励，也可以是一个人自己的功能权利。在这三者中，如果功能权益做得好，会员制就会成功，因为这是最重要的。

第二，点数能给用户带来什么？

除了给用户一种成长的感觉，点数也可以用来敦促用户留住他们。维护积分需要各种操作功能。

如果我们看看用户操作，点是产品的底部。在底层，每个功能都是围绕底层构建的。例如:我们常见的新手任务、日常任务、签到等。

所有这些都是为了创造点的价值，以便用户能够深刻地感受到点的周围。让用户从他们的感知中了解成员的价值。

确定该系统后，产品需要面向关键绩效指标和用户增长操作。因为这个系统不仅维护了核心用户，而且传播了核心用户的价值，扩大了口碑和宣传的渠道。这样，更多的用户将被辐射，裂变指数将被产生，这是增长率的前提保证。

一旦建立，你需要确认你的产品周期。

三.产品周期中的成员策略

产品生命周期分为4个阶段，其中成员产品策略不同:

1.产品输入期

成员策略更简单，注重积极的尝试和错误，找到核心用户喜欢的产品和服务需求点，并将其作为制定积分规则的扩展。

积分法则(points rule)充分挖掘产品和服务的核心需求点，在这个需求点上不断挖掘深层需求点，使核心用户能够充分理解价值，找到用户和产品之间的维护点。

2.产品生长期

会员策略倾向于专注于推广。此时，有必要帮助一些用户使用操作级产品的功能，例如流行的小程序购物和与小程序共享优惠券。

这些功能通过用户的心理诉求点进一步放大，使产品产生裂变效应，进而放大和加速产品增长，不断寻找可持续发展的增长率。

3.产品饱和期

在现阶段，以核心增长率来看，有必要保持这一增长率。因此，我们需要产品来做有节奏的用户操作。

例如，前面提到的小节目优惠券活动是一种有节奏的用户操作方法。通过该功能，用户可以增强对成员的理解。

例如，外卖APP通过更优惠的折扣券创造了会员的价值。

4.产品下降

会员制更多的是挖掘用户的剩余价值，此外，用户需要转移到具有更多产品和服务价值的产品上。或者扩展自己的产品线，以达到引导用户的目的。

四、产品要建立有节奏的运行机制

在产品操作中，保留需要一个长期的保留点。

会员点是最底层，适当的业务活动是可持续发展的核心业务机制。

以下五个函数是常见的方法。

1.任务中心，一个强制性的机制，带来积极的成员

虽然这种功能非常不人道，但也有些不符合人类心理学。然而，这个任务中心的优势在于引导核心用户理解新的功能。如果这个新功能非常好，它可以带来更多的新用户。

2.双十一，一个有节奏的节日

这个节日，就像国外的黑色星期五一样，是由买方购买的节日。每个人都忘记了这是一个单身狗的节日。

这种有节奏的操作带来了用户惰性，使用户习惯性地认为这一天有折扣并去购物。

3.熟练运用心理学

使用心理优惠券/购物策略，优惠券共享通过其自己的成员共享或在购买服务之后，尤其是在电子商务领域的产品之后，更加极端。

以前，有美国团体，饥饿的人，滴滴，和分享自行车后。现在，更重要的是加入瑞星，今年成长圈的新宠。这张小节目单充分运作了人们的心理，进行了分享传播。然而，联合采购的优势也在于最大限度地扩大联合采购和股份营销业务。

4.非电子商务或本地服务产品，活跃用户通过内容操作

内容本身具有很强的传播特性。无论是文章还是视频。这些内容是创造自己产品的价值，从而使自己的产品值得付费。

例如，trembles共享视频，而视频带来广播公司努力的现场直播。直播背后是一个完整的火箭发射系统。

在这个系统中，这是成员的核心价值体系和产品与服务的核心点。拥有自己付费内容的产品通过共享免费内容进一步开放了自己付费内容的价值。共享渠道来自于认识这些内容的人，是核心用户的传播价值。

在传播过程中，用户需要意识到这些，并且他们需要有整体价值来维护这些用户。

5.创造虚拟荣誉，让QQ成员变得有价值

该成员的值都是虚拟显示级别。然而，这些看似简单的展示恰恰满足了用户的虚荣心和我独特的心理。

成员间的成长系统甚至更受欢迎。如前所述，需要这些增长值来使用户能够更多地了解他们在该产品中的存在。

因此，产品增长需要利用产品的核心来运作。

在产品设计中，有必要理清每种增长之间的关系。整理出来后，首先做好底部的点，然后添加各种增长函数。

为了实现快速的试错迭代，函数级应该越来越小越来越快。然而，生长点不能太虚幻，不能满足产品本身的需求。

例如，因为我是一个免费的工具产品，所以你不适合使用优惠券策略。为核心用户使用更有价值的权益功能可能是合适的。

然而，有一个使用条件，那就是它需要帮助来转发它。在转发过程中，您可以提升您的核心用户价值。在这样一个过程中，为什么用户不这样做呢？

我们需要学会在产品的核心需求点操作，以成员点为底层。各种功能和策略，作为一种手段，最终为会员创造一种价值氛围。

在这种价值氛围中，我们通过功能来区分用户，当然来源是数据的体现。

功能中反映的用户也给用户一种归属感。这种归属感的目的是为用户深刻创造产品价值和成员价值。

在设计会员产品时，我们必须不断增长思维。因为会员制度本身将来会有很大的扩展，特别是在达到最低水平点之后，所有的操作手段都将是该制度的中心支柱。

最后，用户通过这些栏目完成建筑施工，所有成功的产品都离不开用户的宣传。

用户会员制度是这些核心用户认可的产品的最佳体现，也是核心增长点的体现。

五.结论

无论什么样的产品，最终都离不开运营，运营也逃不出成长的问题。

即使从经营和成长的角度来看，会员产品也不应该有片面性。这是一款集运营、产品和增长于一体的产品。

成员系统的产品经理肩负着运营和成长的使命，成员系统的运营肩负着用户运营和产品运营的使命，成员系统的成长人员肩负着数据核心生长点的使命——谁也离不开谁。

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