[制造业高质量发展]用东软打造品牌助力大型医疗器械“中国制造”

经济日报-中国经济网12月9日(记者郭文培)党的第十九次代表大会报告指出，中国经济已经从快速增长阶段转向高质量发展阶段。在这种背景下，中国企业如何以质量打造品牌，以质量提升价值，推动“中国制造”革命成为当前的热门话题。12月6日，“制造业高质量发展”在线主题活动的记者团进入东软医疗系统有限公司(Neusoft)，在总裁兼首席运营官蒋根苗的带领下，回顾了东软的“质量创造”时刻。

图为中国首个全身电脑断层扫描仪-C2000

“ ”电脑断层扫描技术被少数发达国家垄断的时代已经完全结束。中国已成为继美国、日本和德国之后第四个生产全身CT的国家。”蒋根苗表示，自1997年中国第一台拥有自主知识产权的全身电脑(CT-C2000)成功研发并产业化以来，东软20年来一直致力于构建全面质量管理体系，不断优化品牌。业务涵盖九大系列产品，包括电脑断层扫描、核磁共振成像、数字减影扫描、x光透视、正电子断层扫描、放射治疗、美国、IVD和图像云。产品先后通过了美国食品及药物管理局(FDA)、欧洲委员会(CE)等符合国际市场的质量管理体系认证和准入，并五次通过了美国食品及药物管理局的工厂检查。

随着蒋根苗的介绍，记者团及其一行来到东软全球呼叫中心。“在这里，可以远程提供技术解决方案，实现自动故障预警、实时监控、远程升级、远程培训等服务。”据了解，东软在中国有25个服务站提供24小时服务，以优化上市服务。后来，记者团停在了一种叫做医疗设备和医学成像数据服务的新产品上。东软共享平台的功能和服务，以便第三方企业可以在平台上发布软件或应用程序，并与东软共享医疗机构的服务。”姜根淼表示，医疗诊断系统(MDaaS)是东软基于医疗设备和数据，利用互联网、大数据和人工智能等技术，提高医疗机构的诊疗能力，实现卓越运营而打造的战略性产品线。

图显示医疗设备和医学成像数据服务

在谈到医疗器械的风险管理时，姜根淼表示，质量是企业的生命线，在产品的各个阶段都应严格执行流程，有效规避风险。包括概念设计、原材料、供应商、内部系统制造、上市服务在内，所有阶段都必须严格执行流程，从而减少有限性。“减少不是绝对避免。一旦第一次出现(问题)，应迅速召回，以避免造成意外风险或伤害。”

据悉，东软在2016年启动了“登月计划”，以实施质量改进计划，确保医疗器械的质量和安全。从企业管理出发，通过实施“零缺陷质量管理”，引导全体员工树立“第一次做正确的事”的决心和“不接受、不制造、不隐瞒、不转移缺陷”的工作态度，不断优化质量保证机制，每年9月开展质量月度活动。

目前，东软产品已销售给全球110多个国家和地区的9000多名用户，累计装机容量超过3万台。