疫情期间企业暖心服务_全面覆盖售前、售中、售后，上汽荣威疫情期间上线五大暖心服务

近日，车友会头版从SAIC荣威官员处获悉，为抗击新型冠状病毒肺炎疫情，全国各地防控措施不断升级。SAIC·荣威迅速响应抗击“流行病”的号召自2月3日起，SAIC荣威联合推出了“网上虚拟现实智能展厅看车服务、现场试驾服务、网上车辆服务、上门维修服务、一站式网上金融服务”五大网上温馨服务，确保用户在疫情期间享受到涵盖“看、测、买、护、修”环节的安全服务。鉴于疫情的特殊性，五大服务以“减少来店顾客数量，增加主动上门服务数量”为基础，全面开展疫情防控工作。

在看车阶段，在线虚拟现实智能展厅看车服务可以实现全程看车和选车，无需出门。用户可以登录第三方APP，点击首页“全部”，进入“购车服务”界面，选择“智能购车”，勾选品牌栏目，即可到达荣威品牌的“智能展厅”，通过虚拟全景汽车网上展厅浏览荣威上汽各种车型当用户选择感兴趣的车辆类型时，他可以预约上门试驾服务来体验它。在流行期间，用户可以通过拨打电话预约对指定车型进行试驾。在24小时内，将指派一名特殊人员对接车辆，并将提供上门试驾和汽车语音服务。同时，工作人员会提前对车辆进行消毒，让每位客户都能安心试驾。

在购车阶段，SAIC荣威推出了一站式在线金融服务，可在线完成申请、审批和签约。一站式汽车贷款可以完成，用户的购车负担可以不用出门解决。对于续租用户，在线车辆服务可以省去繁琐的续租步骤，用户可以通过电话预约享受专业高效的续租服务。此外，为了确保车主的安全，SAIC荣威还在疫情期间推出了上门维修服务。用户可以很容易地预约工作人员来检查、维护、修理等。通过打电话。

在这个关键时期，quick荣威坚持以用户为中心，实施防疫和服务工作，以迅速的实际行动守护每一个用户，坚决帮助国家尽快打赢防疫和控制战争。