非武汉地区肺炎疫情情况_去哪儿网就新型冠状病毒肺炎疫情推出退改保障政策：可免费退订春节期间武汉地区酒店、门票等

去哪儿针对疫情启动了退出和改革政策:

1。被诊断患有新型冠状病毒或因疑似新型冠状肺炎而被机场(口岸)隔离的用户，以及密切接触者，可免费取消在去哪儿平台预订的假日产品，损失由去哪儿承担。

2。从现在起到春节期间的1月31日，武汉哪里可以为酒店、机票和汽车订单提供免费取消担保目前，武汉的大多数酒店接受协调，可以取消预订而不造成损失。对于不协调的酒店订单损失，损失将由谁承担？

3。目前，各航空公司相继出台了针对热门乘客的特殊取消和改革政策。去哪儿将根据航空公司的政策充分协调免费取消或减少用户的损失。(截至1月21日中午，政策航空公司:南方航空公司、海南航空公司、深圳航空公司、天津航空公司、昆明航空公司、贵州多色航空公司、西方航空公司、乌鲁木齐航空公司、华夏航空公司和新加坡航空公司)

4。去哪儿还将密切关注民航、铁路部门和酒店取消政策的变化，及时响应国家相关部门的要求，首先为用户提供保障服务