封面记者杨金柱
1年28日，成都航空公司下发了《关于免收退票手续费的补充通知》，表示将根据有关规定延长免费退票政策的期限
根据《补充通知》，旅客可以在2020年1月28日00: 00之前购买成都航空公司的机票(包括成都航空公司的实际航班和带有欧盟航班号的代码共享航班)，航班旅行日期在2020年1月28日之后(含)。如果旅客在航班起飞前申请退票，可在购买机票的原地点申请退票，并按非自愿退票方式提交机票，不收取退票费用。欲了解更多信息，乘客可以拨打成都航空公司的全国直拨服务热线955028。
据悉，为落实2020年国务院延长春节假期，继续做好新冠状病毒肺炎疫情的联合防控工作，民航总局于1月27日发布通知，决定于1月28日将免费退款政策延长至零。
民航免费退票政策展期后，所有在2020年1月28日00点前购票且航班日期在此期限后的民航旅客，如在航班起飞前申请退票，各航空公司及其售票代理人应在机票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。
同时，民航局也指出，由于疫情的影响，航空公司已经削减了一些航班。为了有效利用春节期间的运力，请乘客在航班起飞前申请退票，以避免浪费座位，确保真正有需要的乘客可以出行。