银保监会要求提供国庆期间的金融服务
新华社北京10月2日电(记者李延霞)中国银保监会发布通知，要求各银行保险机构从事国庆期金融服务工作，提供高质量的高效金融服务。
资料图:中国银行保险监管委员会。 中新社记者贾天勇摄
据银保监会介绍，节日是居民旅游、旅游、消费的高峰期，资金尤其是现金需求集中。 各银行机构应准备资金首付和柜台现金，合理安排。 统一安排营业地点，保证足够数量的地点正常营业，适当调整营业时间，满足老百姓的金融服务需求。
通知要求提高电子信道服务水平，全面检查自助信道和信息系统，有故障和危险时，迅速交换服务，确保各服务设施的正常运行，为消费者提供周到的服务。
通知说，各保险机构将进一步加强顾客服务工作，建立迅速应对机制，提高重大事故的应急应对和服务保障能力，确保节日期间的防灾损害防范和调查请求工作。 保险事故发生后，应当迅速调查损失，简化索赔手续，提高索赔效率，及时支付保险赔偿金，进行赔偿。