同一个品牌淘宝拼多多_ 淘宝、京东、拼多多等电商冲击下,线下门店困境怎么破?

最近,马云在非洲的多哥和很多创始人交流时说“每天约有1700万人访问天猫和淘宝网站,但什么也不买。” 马云说他们不知道干什么,可能是瞎的。

随着众多网民的反应,这个话题迅速引起了全国人民的关注,“贫穷”“看过”“定期捡过”“比较物价”等反应让刚刚“脱手”的编辑产生了共鸣

 

 

在这1700万数据的背景下,自然客流减少,继承疯狂开店、扩品类等传统经营模式变得困难。

随着淘宝、京东、销多等电商业巨头的兴起,震动声音、速度等短视频带来的“随身物品”热潮,9102年在品牌直营店、加盟店、零售店也重新明确了自己的行业定位,通过互联网工具提高了零售效率,如何利用自己的“私人流量”

 

传统网上店铺经营困境1 .供应链落后,商品“补充”效率低下

在新的消费浪潮的引导下,服装业已进入了“商品为王”的时代,但大部门的店铺还没有改变,正在构建适合不同市场需求的多商品系统。

以女装品牌的罗莎贝尔为例,由于店铺数量过多,品牌需要保证一定的发货量,但由于产品运营能力跟不上,消费者不买,库存增加,2019年股价累计下跌52%,日平均关店数超过13家。

2 .用户逐渐转入在线,在线流量急剧减少

商务部数据显示,今年第三季度,全国网上零售额达到7.32万亿元,比上年增长16.8%。 “双十一”当天仅天猫和京东的电气商务额就近5000亿元,苏宁全渠道的订单量增长了76 %……简单刷新了去年的记录。

网上交易额激增,每年刷新记录的“双十一数据”,说明了全国人民“消费升级”时代的到来和消费模式的变迁,越来越庞大的消费群体转向在线消费,对应的是在线流量的剧减,店铺坪效应的下降。

 

3 .店铺的购买没有“运营意识”,很难激活“库存顾客”

许多传统的网店店长、采购人员由于自己的水平限制,缺乏系统有效的手段和工具来维护和接触库存客户群,难以持续激活在线流量价值,提高库存客户的粘性。

三点建议一,有效的商品供应

在消费需求多样化的时代,品牌以消费者需求区域化的差异为出发点,细分低水平市场,根据市场特征提供灵活多样的商品组合,根据终端销售情况,及时调整供应链产品开发的风向和产量,提高商品销售效率。

比如,发挥品牌与消费者之间的桥梁作用,可以实现大量“一流产品”的产品开发和终端组合,并通过互联网工具,从供应链的生产管理到前端销售的信息化反馈,从消费者方面追逐供应链

 

2 .充分利用“私域流量”

按照传统的方式,商店为了获得在线通信量,需要付费租用垫子,但是百货公司每天带来的客人很少。 你可以把目光投向经营自己社区的网上。 对网店经营来说,口碑和信任是促进交易的重要因素,店长和店员可以逐步构建基于店铺和品牌的“私人流量”运营平台,利用社交软件和社区开展新的销售模式。 例如在线发行商品福利、秒杀、分组、拍卖、朋友支持等活动,发挥库存客户的社交价值。

3 .能力指导采购

店内导购是与客户沟通的前沿,优秀的导购能“撬动”数百万客户,这是一个非常大的“流量池”。 品牌可以设立新政策,通过工作激励和对新材料(赠品、积分、卡券)的支持,将客户转移到“私人域流池”,继续接触和交流。 另外,还可以开始生日护理和定期访问等活动,帮助购买温度更高的会员。

 

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