目前，新肺炎疫情防控正处于关键时期。有些人正遭受着过度的压力、焦虑、躁狂抑郁症和其他情绪。精神健康问题不容忽视。针对这一情况，2月3日，国家卫生计生委召开新闻发布会，邀请国家卫生计生委疾病预防控制局副局长王斌、回龙观医院院长杨福德、中国科学院心理研究所陈雪峰介绍新型冠状病毒肺炎防控中的相关社会心理服务。
对疫情发展中的各种心理问题是否有相应的干预措施？公众可以通过什么渠道获得服务？
王斌表示，为了缓解公众的心理困惑和不适，国家卫生安全委员会组织专家制定了新型冠状病毒感染肺炎疫情应急心理危机干预指南，指出了不同群体的一线防疫人员，如公众、家庭检疫人员、密切接触者、疑似患者、确诊患者等可能出现的心理问题。，以及如何干预这些问题在这些指导原则下，提出了“公众心理自助和咨询指南”。为了方便公众及时获得咨询服务，国家卫生委员会还要求各省在现有心理热线的基础上，利用各种资源协调心理热线服务，组织分布在教育、民政、社会组织和社会工作组织的心理援助热线，加强对这些热线人员的培训和监督，并积极向公众提供标准化的心理援助服务同时，该大学的学生心理咨询中心被用来在疫情防控形势下为学生提供心理危机干预和咨询。王斌建议，在特殊的防疫和控制时期，建立自己的健康免疫力是非常重要的。保持乐观和自信的心是最好和最强的免疫力。
如何缓解新肺炎疑似病例及其家属的心理压力？256岁+199岁的杨福德说，当他得知自己被确诊或可能被确诊时，有些人会感到压力和心理冲击。他们应该首先调整自己，或者他们可以使用心理帮助热线和专业机构。经历了异常重大事件后，许多人可能会经历心理压力，这可能会经历四个阶段:1。警戒期2.消极防御期3.现实适应期4.恢复到生长期杨福德建议可以采取一些积极的措施来应对这种压力。例如，增加对自己状态的理解我们应该意识到，每个人在经历重大负面事件后都会有一些负面情绪，比如焦虑和担忧。这些是正常的反应。我们应该接受并允许自己拥有这些情绪，并适当地发泄出来。保持稳定状态保持稳定的精神状态有助于缓解压力。稳定的心理状态可以通过深呼吸放松、音乐放松、冥想和其他训练来实现。采取积极的对策根据国际心理援助指南，采取积极的应对方式，包括获得良好的社会支持、与可信任的人进行电话和网络交流，以及做一些他们感兴趣或喜欢的事情。如果自我调节效果不好，必要时打电话给心理援助热线或寻求心理学家的帮助。
由于疫情减少了户外活动和外出，应如何缓解烦躁和恐慌等情绪？
陈雪峰说，当前的防疫和控制要求我们尽可能少外出和不见面，这是阻止疾病传播的有效方法对自己、家庭和社会负责，应该尽量减少不必要的外出。如果你长时间呆在室内，你可能会烦躁不安，焦虑不安，经常刷手机，并且日程安排混乱。事实上，主要原因是生活方式的改变造成的不适。对于如何调整生活方式，陈雪峰有五点建议:1 .制定计划安排日常事务，尤其是要保证有规律的饮食和睡眠。请探究一件事。阅读、听音乐、写作、学习新技能等。，并享受这个过程3.寻找支持家人和朋友的陪伴是非常重要的社会支持。4.进行锻炼当你不开心的时候，再做一次八段锦或者你最喜欢的室内运动。现在有一些不错的运动或健身应用。5.想想一些经历想想你能从这次经历中获得什么有价值的人生经历。陈雪峰强调，当他感到特别不舒服、无法适应时，应该打热线电话或寻求网上心理咨询。
如何缓解一线员工的情绪和心理？256岁+199岁的杨福德(音译)表示，一线员工面临着巨大的工作压力和强度，应该进行合理的身心调整。具体有四个方面:第一，每个人的工作强度不能持续太久，轮班值应该合理设置，休息时间应该适当其次，他们应该掌握一些方法和手段来发泄他们的负面情绪，哭泣等等第三，做一些方便的运动，如太极拳、举重、仰卧起坐等。第四，这些人已经很久没有回家了。他们必须首先或通过可能的渠道定期与家人沟通。
密切接触者和医学观察人员如何缓解紧张？
陈雪峰表示，密切接触者的心理压力往往来自于对疫情和自身健康的过度关注，并往往倾向于关注负面信息因此，从三个方面缓解心理压力非常重要:一是重视正面信息，尤其是疫情防控进展；第二，注重自我保护和应对压力的科学知识。三是增强信心，让正面信息和科学知识发挥作用，切实配合社区和疾控部门的工作对于那些必须外出的人，有两个建议。一是理性分析自己的心理压力。二是采取一些有效的方法如果情绪压力很大，你可以借助在线平台学习放松技巧，比如腹式呼吸、正念冥想和其他方法。如果认知压力很大，我们应该减少各种信息的影响，少看手机，多读书或做其他有益身心的事情。如果行为有很大的变化，你应该提醒自己及时调整。
一般公众如何从心理上应对？杨福德，
，说对普通人来说，有三大调整原则:第一，全面观察自己的情况；第二，倾听主流声音。第三，与家人和外界保持联系。具体措施如下:1 .每天适当关注疫情，了解防护知识，最好每天定时进行；2.每天定时测量体温；3.调整生活条件，按日常生活规律生活，注意饮食、睡眠和作息规律；4.通过微信、电话和互联网找到值得信赖的家人和朋友进行聊天和联系。5.放松训练如果你觉得不能放松，深呼吸，跟着音乐移动身体，做一些通常让你感到快乐的事情，想想你能做些什么来保持健康，利用你在家的空闲时间做一些你没有时间做的事情:读小说，追求一部好的戏剧，等等。6.如果你发现自己发烧，你应该及时就医。
199的孩子应该如何调整他们在家里的时间表？陈雪峰说，首先，家长和孩子会在相互尊重和理解的基础上讨论制定这段时间的生活和学习计划。第二，生活计划应该包括娱乐和家务，最好是可以和孩子一起做的事情，尤其是如果父母推迟工作或在家里呆更长时间，有时间陪孩子，这是促进父母和孩子之间相互理解的难得机会。第三，学习计划应根据学校的要求，通过网络教育如航空课我们应该像在学校一样听课和做作业。第四，父母的情感非常重要。尽量不要太焦虑，不要太焦虑，保持他们的情绪稳定。对于受疫情影响较大的儿童，父母情绪的稳定非常重要，对儿童的心理状态有很大影响。对于青少年和小孩来说，他们对独立和独处的需求应该得到尊重，多讨论少控制。陈雪峰建议，如果成年人压力很大或情绪不好，他们可以采取一些合理的宣泄方式，如室内运动等。然而，处理它的最好方法是丰富一个人的生活内容，这样一个人就可以移动和忙碌，感受生命的价值和生活的意义。
部分慢性病患者需要定期去医院复查和用药。在这种流行病的情况下，想到去医院可能会让他们感到非常焦虑。我该怎么办？
陈雪峰说有三点要注意。首先，慢性病患者需要定期服用治疗药物，不得擅自调整用药，以免病情波动或复发。第二，从医院吃药是安全的。一方面，保护自己，戴上口罩，保持双手清洁。另一方面，所有医疗机构都按照要求严格执行传染病预防和控制措施。例如，北京要求门诊病人在进入诊所之前进行两次体温测试，以便在第一时间筛查出疑似患者。同时，医院有一个专门的发热门诊，与普通诊疗区分开。因此，定期去医院看病是安全的，而且一般不会传染。三、如果病情波动，仍建议在自我保护的基础上及时去医院陈雪峰呼吁武汉及其周边地区采取更严格的交通控制措施，这在预防和控制疫情中发挥了重要作用。这种流行病是我们的共同敌人，但受这种流行病感染的人是我们的朋友和亲戚。我们不能因情绪过度而导致过度行为，这会给防疫工作带来混乱。现在需要的是理解、支持和团结，以便早日战胜这一流行病。