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“匿名”投诉“京东”，要求退款，其中涉诉金额153元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在11月19日向黑猫投诉平台反映：“16号下单。到今天已经有四天了。问道快递到哪了？商家没有给出明确回复。干脆就不回复了。电话也打不通。我就申请退款。页面显示无法申请。老是推三阻四。没有别的，我就想他们把钱退给我。”
商家“京东客服”11月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！”
投诉详情：无法查询快递信息。申请不了退款。
