11月8日,中国工商银行在北京发布智慧银行生态系统ECOS,以前沿金融科技支撑新时期的转型发展,开启了智慧银行建设的新篇章。
工商银行董事长陈四清在致辞中表示,作为国内银行业中信息技术运用的先行者、推动者,工商银行始终坚持以技术变革引领银行再造,先后自主研发了四代核心系统,实现了数据大集中、“两地三中心”等重大创新突破,奠定了在国内同业中的科技领先优势。工商银行从2015年启动IT架构转型,2017年开始全面实施“智慧银行ECOS工程”建设,经过历时5年、举全行之力的集中攻关,目前ECOS已取得重要的阶段性、标志性成果。
陈四清诠释了ECOS(Ecosystem,生态系统)四个字母的深刻内涵。其中,E是Enterprise-level,代表“企业级”;C是Customer-centred,代表“以客户为中心”;S是Smart,代表“智慧智能”,表明在我国已经进入“智能 ”新阶段的背景下,工商银行全面布局“ABCDI”(人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网)等前沿技术领域,研发一系列硬核科技平台,为银行转型创新带来强大动力。
发布会上,工商银行行长谷澍全面介绍演示了ECOS取得的“六大标志性成果”。一是构建了开放融合的跨界生态,成为国内最大的综合金融服务“供应商”。实现支付、融资、理财、投资等金融产品,无缝嵌入到教育、医疗、出行、政务等民生消费和企业生产场景,让金融服务像水和电一样便捷可得。二是开启了“智慧 ”创新新模式。强化数字化智能化应用,打造智慧服务、智慧产品、智慧风控、智慧运营。三是实现对热点秒杀场景的高适应高弹性支撑。通过IT架构转型、金融科技新技术运用,工商银行对高频、复杂业务的支撑能力大幅提升。例如,2018年双“十一”业务高峰时,交易率瞬间提高五倍;在建国70周年纪念币开放预约后的5分钟内,完成3000多万笔预约。四是构建双核心的IT架构。同业首家基于分布式、云平台形成银行核心业务处理能力,实现超过90%的系统功能在开放平台运行,系统交易性能大幅提升。五是打造一系列同业领先的企业级金融科技平台。包括人工智能、智能生物识别、物联网服务、区块链技术等,大力推进新兴技术与业务融合应用。六是形成灵活组合、快速研发的组件化创新能力。打造了业内标准化服务数量最多、交易量最大的组件化研发体系,使大型银行具备更敏捷的市场和客户需求响应能力。
据了解,ECOS在工商银行各业务领域正逐步深化应用,显著提升了服务能力和客户体验。比如,工行的金融服务不仅开放给2000多家生态合作伙伴,同时还通过金融生态云方式引入了财资、教育、景区等15个行业的1.88万行业用户,将金融服务无缝嵌入到ETC通行、故宫博物院购票、教育缴费、企业财资管理等生产生活场景;工行创新推出的“AI投”系列产品,可帮助客户解决自主投资产品筛选难、投资时机把握难的两难问题;经营快贷为80万小微企业客户主动授信近3500亿元;首创个人资信证明寄送等“线上申请、邮寄到家”服务,让客户不必再跑网点。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟