案例分析法_ 很经典的鱼骨图分析方法培训PPT：讲义+制作步骤+案例示范+模板_故障树分析法案例

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文不如表，表不如图，好图表，自己会说话！

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图表类型含时间轴 鱼骨图 结构图 关系图 甘特图 流程图 阶梯图 雷达图等等等等；

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24页鱼骨图分析法培训PPT

此PPT包含如下5个部分：

① 鱼骨图的定义、用法；

② 三种类型、基本结构；

③ 鱼骨图分析法的步骤；

④ 特性分析；

⑤ 鱼骨图案例；

① 鱼骨图：是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法；

② 头脑风暴：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法；

③ 鱼骨图+头脑风暴：问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形；

鱼骨图分析法的步骤：

① 决定问题的特性：简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见；

② 特性和主骨：特性写在右端，用四方框圈起来；主骨用粗线画，加箭头标志；

③ 大骨和要因：大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来；绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行；

④ 中骨、小骨、孙骨：中骨「事实」。（ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）；小骨要围绕「为什么会那样？」来写；孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写；

⑤ 记入中骨、小骨、孙骨的“要点”；

⑥ 深究要因；

⑦ 记入关联事项；

100+页鱼骨图PPT模板

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