项目管理内容_ 信息系统项目管理经验谈，风险不可避免，却是可控的_项目管理工作内容

项目风险管理是信息系统项目管理重要内容，风险属于不确定事件，对待风险的态度，要端正。基于对风险的正确认知，风险积极和消极两种。

风险的三大要素，风险事件，发生的可能性，影响。作为一个项目管理者，一定要关注消极风险。重视风险的规划、识别、分析和控制。风险处理越早，成本越低。

1.利用规划会议和分析技术编制《项目风险管理计划》，完成规划风险管理。

2.利用文件审查、信息收集、核对单分析等方法，完成识别风险。

3.利用风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险分类技术，对风险的发生可能性和后果精确评估。完成实施定性风险分析。

4.根据风险的性质、环境、条件识别和分析出来的风险，定制对策，完成规划风险应对。实现策略包括规避、减轻、转移、接受。

5.在项目展开的过程中，对风险进行跟踪和施加影响，控制风险。

风险举例：

1.工期风险，项目管理如果松懈，就会造成拖延，对此应该制定进度计划，并且及时跟进，检查。

2.需求变更造成的项目范围失控的风险，因此建立需求变更控制流程。

3.技术风险，使用先进的技术，会出现一个问题，项目团队无法驾驭，对策是引入技术力量。

4.人力资源管理风险，有些项目成员经验不足，有些项目成员中途退出，都会带来项目风险，对策比较成熟，合理安排工作量，通过必要的手段激励项目成员，对新加入的成员进行必要的培训。对项目成员进行关怀，从各个方面解决他们的困难，强化团队的凝聚力，同时完成关键岗位双人员制度，备份人才，应对突发事件。

5.用户风险，在工程收尾阶段，就是不签字。根本原因是沟通不足，让客户无法确认是否该签字。这需要我们给予客户足够的尊重，每一个环节都有客户参与，树立他的信心。

总之，项目风险管理要有明确的计划，有专业人员负责，完成风险的发现，识别，监控。