经常有朋友问靠谱周,买保险被坑了怎么办?
保险是个好东西,但是中国保险业的名声一直不太好,经常被大家吐槽,交钱的时候这也赔,那也陪,出险的时候,这也不赔,那也不赔。
问题的根源有两个。
一是保险销售人员800多万,能力和素质参差不齐,难免有不少为了利益坑骗投保人的。
二是老百姓没那么专业,不具备能力理解保险条款,而保险又是个很专业,咬文嚼字的东西,所以就产生很多认知偏差。
今天靠谱周就跟大家聊一个典型的欺骗投保人的案例。
先告诉你,如果买保险发现被坑了,条款写的和业务员说的是两码事,不一样,你可以投诉到银保监会,让他们吃不了兜着走。
保险消费者投诉维权热线:12378 (工作日9:00-17:00)
案例详情:银保监罚决字〔2019〕16号
2016年,王雅君向投保人销售阳光财富年金保险B款(分红型)、阳光人寿附加相伴年金保险(万能型)时,未如实告知实际保险期限及保单收益。
其告知投保人产品期限为5年、承诺保单年收益5.5%,但产品实际期限为“至100周岁保单周年日”,保单收益为不确定。
欺骗行为,银保监会对其处罚是禁业一年。