七天无理由退货_ 京东商城七天无理由退货，究竟是对消费者权益的保护还是伤害？_七天无理由退货模板

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淘宝、京东、拼多多是国内主要的三大电商购物平台，暂且不谈价格这个问题，单从商品质量以及售后服务的角度来看，京东商城更加令人放心。京东商城自建物流，购买商品基本上能够实现隔日达，这也是我选择京东商城购物的原因之一（少有的送货上门快递之一）。

买得放心，送的舒心，售后安心是京东购物的特色，今天我们主要从售后的角度来谈谈京东七天无理由退货的问题。

京东商城七天无理由退货的规则说明

不知道大家是否还记得《开讲啦》中撒贝宁采访刘强东的片段，现场一名小伙子问到刘强东如果自己利用京东七天无理由退货的规则一直更换电子产品该怎么办？刘强东霸气的回应，那是你的权利！时隔多年，京东七天无理由退货的规则是否发生了改变呢？

京东商城的商品分为自营以及三方两大类，我们主要来说说自营商品的七天无理由退货政策。首先，需要确保商品完好，包括产品、吊牌、说明书等，适当的使用不会造成商品贬值。其次，京享值大于等于20000，每个月可以享受三次京东免费上门取件服务，京东PLUS会员则不限制次数，除非恶意更换，基本上能够实现免运费。再次，除了生鲜以及一些特殊商品外，均支持七天无理由退货，特别是我们比较感兴趣的电子产品。

整体上来看，京东七天无理由退货政策并没有随着时间的推移而缩水，依然是以消费者购物权益为重。

如何看待京东商城七天无理由退货的问题

明确了京东商城七天无理由退货政策之后，我们再来看看其中存在的隐患问题。

以电子产品为例，手机七天无理由退货的条件是不进行激活，但是部分未激活的手机却可以跳过之后继续使用。这样就给了恶意退换货可乘之机，特别是一些媒体评测机构，仅需要开机体验却不购买使用。原本利于消费者的一项权益，却变成侵害下拨购买用户的潜在因素。为何这么说呢？少量的退货京东还能够内部消耗，一旦数量超过限额，势必导致出现二次封装的问题，京东也被大家冠以“二手东”的称号。

这里有两点值得我们去思考：一个是从京东商城的角度来考虑，在确保消费者权益的同时，如何控制他人恶意利用七天无路由退货的空子；一个是从消费者的角度来考虑，京东商城二次封装之后的商品再次销售给用户是否合理？

七天无理由退货是利于消费者的一项好政策，但是却被善于钻规则漏洞的人利用，转变成了侵害部分消费者权益的事情。

关于京东商城七天无理由退货政策以及二手商品再次销售的问题，您怎么看？

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