导读:本文主要给大家介绍一些微信服务号运营过程中,常见的微信官方的处罚手段和避坑指南,帮助你有效降低因为踩到微信官方惩罚机制,而造成的运营损失。
正文
这里主要介绍以下3种微信公众号运营中,常遇到的问题:
活动/页面H5涉嫌违规,链接或域名被封,导致页面不能访问,影响营销效果
频繁对用户推送模版消息,导致模版被删除、限制新增模版,更严重影响封号等
诱导吸粉活动,被微信监测到,导致带参二维码接口被禁用、严重被微信官方清粉等
一 活动/页面H5涉嫌违规,链接或域名被封,导致页面不能访问,影响营销效果
H5域名被微信禁用,禁止访问,主要由于以下几种情况:
1. 微信会有系统检测,只要检测到你的域名带有诱导分享、擦边球的内容,就会自动拦截
微信机制:自动检测主要是通过检测文案中是否有之类的诱导性的文案,微信官方再结合页面的流量,会对突发流量很高且有诱导文案的H5链接进行拦截。
避坑指南:
当然是不做诱导分享性质的内容
在H5页面中,尽量避免出现如上所说的。
页面H5做流量监控: 如果页面访问量大,自动切换链接,历史分享链接重定向到新链接。
有诱导性的活动,千万不要使用和,尽量使用不常使用的域名,挂在1个不常用的服务号上,主要放在,影响整体公众号核心业务以及验证会针对域名所在公众号,做清粉或者封号处理。
有诱导分享活动H5,上线前,先准备好多个链接,供切换,以免1个被封,影响整体业务,公司开发能力强,可以做一套快速切换服务和监控服务,能够有效避免封域名造成的损失。
2. 同行或用户举报次数过多,触发微信团队人工检测,手动封杀你的域名
机制:同1个链接举报超过50左右,会促发微信拦截机制,一般是会举报你的的都是你的竞争对手,真正使用用户,不太会举报。
避坑指南:活动尽量分用户群,制造一些活动门槛,让竞争对手,不是那么容易能进入,比如设置:此活动必须先注册、付费用户才能参与之类等门槛,竞争对手往往比你自己更关注你。
3. 微信后台或者人工检测到不当内容,会拉黑域名,提示“该网页已停止访问”
4. 现在微信还新增加了和
譬如:生成的1张海报的二维码对应H5检测,微信侧会监控,他在1个时间段内,在朋友圈频繁出现单日2000次左右,会对这张海报进行限流。
这种往往很难发现,当你发现时候,造成的损失已经很大了,之前博主已经踩过坑。
这里重点:仅针对带二维码的海报、二维码对应域名都一致、频繁出现在朋友圈达单日2000次左右。
避坑指南:
同1个活动,最好能够准备好多张海报,让用户选择,或者根据规则,系统给用户推送不同的海报,自己预测活动流量,来计划要准备多少张海报。
可以生成多个链接,最后重定向到同1个项目,同时每个链接对应1张海报,能够有效躲避微信监测。
针对朋友圈分享链接监控,同海报类似,这里不做细讲。
二、频繁对用户推送模版消息,导致模版被删除、限制新增模版,更严重影响封号
官方要求仅用于公众号向用户发送重要的服务通知,只能用于符合其要求的服务场景中,不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。
滥用模版会触发微信官方惩罚机制,按严重程度依次分为。
从这句话中,总结3个重点情况:
①需要符合特定场景:指需要有用户交互事件触发,推送服务通知,譬如:支持成功等。
如果仅仅是运营目的,拿模板消息当图文消息一样批量推送,则不行,同1事件推送超过1000条,模板将会被禁用,严重会被封号。
②不支持刻意打扰:没有任何互动和事件,平白无故给用户推送运营通知等。
这种情况,一般一推送,模板立即被禁用。
③被用户举报骚扰,也会造成模板被禁用
在公众号实际运营过程中,由于一些业务场景,会对用户进行无差别的和,这种情况下,我们应该如何做,才能有效绕开微信的惩罚机制呢?
1. 了解3种服务号消息类型策略
这里何为,看微信官方定义有以下几种行为:
用户主动发送信息
支付成功
用户维权
2. 模板消息:上面已经介绍了
限制条件:需要符合特殊场景、不能批量群发、不能用于做营销。
3. 微信群发消息:服务号每个月,针对单个用有4次群发机会
注意:这里重点是上限4条,所以并不是微信推图文只能推4次,善于利用好,可以达到运营无限次推送目的,做到精准营销。
这里不做展开讲解实行方案,有兴趣了解的可以留言或者自行百度方法。
限制条件:单月单个用户,限制推送4次。
群发消息更多的示,群发推送,作用很大,肯定不能浪费在我们平时运营侧推送一下通知上。
2. 重点:?
首先,建立一套防打扰机制管理:盘点绑定/关注服务号的单个用户,在你的推送通知体系中,最多会收到多少条模板消息提醒,频次如何,一套合理的推送机制,不仅能够提升服务号用整体户体验,降低取关率,还能够防止被微信封模板。
组合策略逻辑:如下
方案策略,基本上,和上方流程图一致,实际实行过程中,还有很多需要考虑的问题,譬如:
如何不断提高服务号用户关注绑定率?
如何促使用户和服务号?
如果做好分批次推送模板消息?
这些都是做服务号开发过程中,产品需要结合实际业务场景,做好整套的,不断的循环触达用户,监控用户的的生命周期,做到每次推送消息的时候,不仅仅考虑还有考虑到。
很多服务号从行为开始,就会利用好这48小时,不断给用户分阶梯推送,去促达用户注册,并发生主动交互行为。
整套体系的重点,也在于有互动,通过利用给用户打标签的方式,可以实现。
三、诱导吸粉活动,被微信监测到,导致带参二维码接口被禁用、严重被微信官方清粉等
一般此类针对于诱导关注类活动,带来的粉丝,被微信监管机制监测到,首先会直接禁用,严重了会清里通过此渠道带来的关注用户。
微信机制:监控通过同1个二维码渠道同1 时间内,关注量大量提升,会被判断为诱导关注行为。
人工核实后,会进行清粉处理,一般会先封,如果接口封了后,平台还没有改善,那么将会清粉。
重点:通过检测同1个二维码接口调用频次高,且关注量突然提升,先封接口,再封号。
这里首先介绍下:微信带参二维码接口
这是微信官方给所有服务号开发者提供统一接口,目的是能够根据,设置不同的二维码,用户运营投放关注,快速绑定等功能,在服务号开发中特别重要。
所以,如果做,可以尽量避免,由于此类活动导致的问题:
首先不鼓励做诱导吸粉的行为,通过我们大量实验证明,这种活动带来的粉丝质量不高,薅羊毛的人比较多,风控一旦没有做好,特别容易被薅羊毛和投诉,最后适得其反。
如果做了诱导吸粉的活动: 可以通过预设多个场景值,来生成不同的,同时诱导页面的H5链接也做区分,分散流量,这样能够有效避免被微信监测到。
基本上我们服务号运营过程中,常遇到的微信监管问题,主要是这3大类,希望对大家有所帮助。