供暖标准_ 疫情防控期间，石家庄供热企业提高供热标准_供暖收费标准

2月5日，记者从石家庄市供热管理中心获悉，截至2月5日12时，石家庄市主城区供热运行正常，室温抽样采集数据显示城区居民供热平均室温23.2度，供热达标率99.8%，室温20度以上舒适供热率94.5%。疫情防控期间，居民宅家时间较多，石家庄供热企业提高供热标准，保市民家暖心暖！

“供暖工作牵涉千家万户，关乎市民冷暖。春节之际，特别是在肺炎疫情防控关键时期，供热系统广大干部职工，尽职尽责，以实际行动助力疫情防控阻击战，全力保障辖区市民优质供热，让春节期间‘宅’在家中的市民和防疫抗疫的医院等重点区域感受到供热带来的温暖。”石家庄市供热管理中心总工王宏伟介绍。

加强应急值守，严格落实领导带班和值班制度，切实安排好值班人员，确保全天候不断岗，确保值班、维修电话24小时畅通，及时受理解决用户各种问题。对于用户提出的故障报修服务，如必须上门处理的，要求向用户说明相关注意事项，并佩戴口罩，做好一切防护工作。如能通过网络平台或电话处理解决的，尽量通过网络、电话处理，减少登门服务，保障用户权益，阻断疫情传播。

疫情防控期间，居民群众在家中留守时间较多，对室温感受敏感，供热企业不计成本，大幅提高供热标准，全面按优质供热运行。供热人无特殊情况，全员提前结束休假，及时根据室外温度变化情况调整供热参数，开足马力，加大热能输出，加强巡检频次，切实做到疫情防控守土尽责，确保供热生产安全、稳定，供热质量优质、舒适。

各供供热企业在疫情面前，纷纷主动行动，华电、国电投、城投天启等供热公司分别成立疫情应急工作领导小组，组建了党员志愿保障队、党员志愿服务队、党员志愿应急队等党员突击队，主动与各医院和发热门诊对接，全力保障省胸科医院、市五院等重点医院的供热需求。

（燕都融媒体记者 李会嫔）