本文对绩效管理系统设计展开分析,笔者拆解了详细的流程步骤,并对设计过程中的一些问题进行了思考总结,希望能够给你带来些启发。
前段时间,笔者所在公司正在寻找绩效管理的解决方案。先后考察过薪人薪事、欢雀、i人事等SaaS平台,发现这些人力资源管理系统是对员工档案/招聘/薪酬/绩效/培训等综合事项进行高效统一管理,绩效管理只是其功能的一个分支。
然而对于员工档案/薪酬计算/招聘管理等我司已有成体系的解决方案,单为了一个绩效管理功能而采购一整套人力资源管理系统是不明智的。而且这些人力资源管理系统的绩效管理板块并不能满足公司颇具“个性化”的绩效考核需求。
可能正是因为这些原因,公司才决定根据自身具体业务逻辑与组织架构的开发一套绩效管理系统。
绩效管理系统旨在高效的对员工的考核指标与绩效评分实现线上统一记录与管理,这个任务落在了笔者头上。在与需求方对接完毕考核流程以及功能需求后,我仍然对薪人薪事等人力资源管理系统进行了简单体验。
薪人薪事绩效考核流程
i人事绩效考核流程
公司的绩效考核流程
体验了薪人薪事等系统的绩效管理板块后,我发现他们仅提供了较通用的绩效考核方案,与公司所要求的考核方案有以下差别:
这篇文章是我对设计过程中的思考点的总结,算是一个简短的项目复盘,以供自省。
一、审批流程的思考——逐级驳回or直接驳回在与需求方确认完绩效管理系统所必需的审批节点后,我一直再思考怎么尽量精简整个考核流程。
比如各节点实行“驳回”操作时逐级驳回与直接驳回的选择——“逐级驳回”显然减慢了审批流转速度,增加了无意义的审批流。
比如绩效结果评定阶段进行到副总审批,副总查阅后不认可评分结果,
逐级驳回的流程是:
驳回自评分:副总驳回→HR驳回→上上级驳回→上级驳回→员工修改后再提交;驳回他评分:副总驳回→HR驳回→上上级驳回→上级修改后再提交;直接驳回的流程是:
驳回自评分:副总驳回→员工修改后再提交;驳回他评分:副总驳回→上级修改后再提交;因为员工或上级才能对评分进行修改,他们必然是驳回的终点,所以选择直接驳回让流程更加简单。