拼多多怎么投诉商家_ 怎么投诉淘宝卖家虚假授权，淘宝控价怎么管控

很多品牌方在淘宝等平台有遇到没有授权的卖家销售自家产品，且价格乱价，甚至有卖家使用虚假授权书等恶劣行为，电商运营们因为要负责天猫店销售等工作没有精力管控，市场和法务部门也对此束手无策，那么怎么样才能管控好淘宝乱价问题，投诉c店虚假授权呢？

 

很多公司规定：经销商要遵守市场指导价、报备在案后销售、或配合下架停止网销。目的在于，维护品牌价值，稳定价格体系和打造健康的销售渠道。但往往由于复杂的销售渠道和经销代理体系，导致管控难以有效实行：1、淘宝是开放性的平台，规则上没有义务配合品牌企业管控（属于内部销售渠道管理的问题）；2、大部分卖家因为利益问题逃避追查、刮码销售、配合程度不高。

 

一般情况下，很多品牌在管控的选择上，会按照轻重程度依次选择：找阿里》自己做》找律师》雇佣第三方维权服务商。而当问题得不到有效解决，排列将发生以下变化：第三方维权服务商＞律师＞自己做＞找阿里。以下数据根据我们团队所经手、接触过的超三千家品牌企业统计（经手过的品牌占36% ，接触过的品牌占64% ），仅供参考。

 

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个人建议需求第三方维权服务商，通过一套操作性强、执行力强、结果可预见性的管控机制解决：1、通过软件辅助，高效率掌握网络店铺的信息，线上数据：店铺、往往、链接、价格、区域，线下数据：体系内or体系外，需品牌企业配合；2、分配维权小组对网络卖家进行劝导、警告、下架、收编；从软件到硬件达到统一执行公司规定的目的。

由于淘宝是开放性的平台，商品的价格和授权问题，淘宝官方认为是线下渠道的问题，所以不予受理，所以品牌方如果想要达到控价的目的，只能利用知识产权的手段来侧面进行管控。阿里巴巴知识产权保护平台主要包括：1.商标权（国家商标局下发的商标证书）2.著作权（国家版权局或各地方版权局进行登记的美术作品；品牌官网；天猫旗舰店；品牌线下宣传手册）3.专利权。与此同时对应的投诉方式有以下四种。一、1、不正当使用他人商标：突出使用商标LOGO、滥用商标关键词等。2、假冒：真假对比，购买鉴定，未生产，遮挡商标等；二、著作权：1、不当使用他人著作权：盗用或未经授权使用他人图片、美术作品等。2、盗版：针对书籍类、软件类、音像制品类；三、专利权；四、知识产权保护平台认可的其他类型：1、虚假宣传，2、肖像权，3、不正当竞争。针对虚假授权问题，可以使用维权投诉，使用公安备案的印章备案登记卡进行投诉，或者进行司法鉴定。