最近这几年,人们越来越喜欢在网络上购物了,而被网购影响最大的就是快递行业了,现在我国的快递十分的发达,基本在三天之内就可以邮寄到任意一个城市,而日前有名女子通过快递邮寄了白酒,邮寄之前再三嘱咐快递员不要把酒弄洒了,可是最后朋友却只收到了酒瓶。
日前贵阳的申女士要给厦门的朋友寄一些白酒,于是就联系了快递,快递员时间不长就来到了申女士这里,当时申女士告诉快递员说这酒是十斤装酱香型贵州茅台,三百八十元一斤,所以无论如何都不要给弄丢了或者是弄洒了,当时快递员告诉申女士说不会的。
按照邮寄物品的重量来计价,快递员收取了申女士五十元的费用,然后也没跟申女士说要保价,随即就把酒给拿走了,本来申女士并没有担心自己的酒会出问题,可是几天之后,她在厦门人的朋友说酒已经到了,但是那边收到的却只有酒瓶,并且把空酒瓶的样子在微信给申女士发了过来。
厦门那边的朋友和申女士说,他们打开酒的时候纸箱全是湿的,酒瓶是好的,但是瓶盖被打破了,而酒瓶里面的酒一滴都没有剩下,在得知自己邮寄的酒一滴都没有剩,申女士非常的生气,于是就找到快递员理论,而快递员说他们酒水液体一律不管,他们不赔偿,随便申女士告到哪里都没有关系。
本来酒被洒光了申女士就比较生气,但是在听到快递员这么说之后,申女士就更加的气愤了,后来快递员答应赔偿申女士四百元,可是申女士并不接受,她觉得这不仅是四百元钱的问题,申女士觉得首先快递员的态度一定要好,然后最起码要承担一半儿的损失才可以。
由于快递员的态度不好,申女士找来了记者,面对记者,快递员说他们寄液体这类物品的时候是包丢不包损的,酒水也是一样,最后在记者的调解下,快递员因态度的问题向申女士道了歉,并且也把之前承诺赔偿申女士的四百元钱给了申女士,申女士也接受了。