声报道,当下,随着ETC办理的推广,一种有偿代办的推广专员,也应运而生。他们通过非法倒卖车主信息,趁机牟利,一单结算多在200元左右,“生意”很是兴隆。而他们服务的对象,就是ETC办理的业务承接方银行等相关机构。
澎湃新闻也报道称,河北邯郸多名车主反映,自己在办理ETC时才发现,名下车辆早已被某银行抢先注册,若想办理,必须到该银行注销后才行。
之前,就有ETC“被盗刷”“捆绑消费贷”等被曝出,现在又出现了“代办ETC”问题。在没经过车主同意的情况下就抢注其ETC,这置车主的基本知情权于何地?甚至还有专门做倒卖车主信息的企业和个体,这又置车主们的个人信息安全于何地?可以说,这些问题的存在,都严重侵犯了相关车主的正当权益,也给ETC办理这件初心很好的政策抹了黑。
所谓ETC,即电子不停车收费系统。办理以后,车主经过高速公路收费站时,就会实现自动收费,十分便捷,且根本无需停车,这不仅会给车主节约不少时间,也有利于交通的顺畅,更会给相关部门的规范收费带来实质性利好。
据网上公开资料显示,这种系统每车收费耗时不到两秒,其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统,可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理,从根本上杜绝收费票款的流失现象,解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外,实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。
这样一件利国利民的大好事,为什么会在现实的具体践行中,频频给民众添堵呢?要想得到相应的答案,首先要明晰各大银行疯狂推广ETC办理的政策背景。
今年5月,国务院办公厅印发《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》,要求力争在2019年年底前基本取消全国高速公路省界收费站,确保在2019年年底前各省高速公路入口车辆使用ETC比例达到90%以上。在这样的背景下,各大银行对ETC的执着推广,也能不难理解了。
但问题在于,有压力、有指标,并不意味着相关银行机构在推广ETC办理的过程中,就可以肆意而动,甚至将ETC的办理凌驾于车主的很多正当权益之上。
这样看,这种行为本质上就是典型的“欺上瞒下”,怎能被社会接受?毋庸置疑,其行为已偏离政策初心,应启动相应问责,且在现实中及时纠偏。
不过,板子也不能全打在银行等机构身上。好的政策在层层传导中层层加码,逐渐异化,进而在具体执行变了味,扭了曲。对此,相关主管部门也应有所反思,并进行相应调整疏导。
还有,ETC办理本身存在的一些漏洞,也得及时补上。比如一些对ETC办理的抢注,还会呈现人、证不统一的情况。据媒体消息,一个身份证可以注册很多ETC,且银行卡号和身份证号等相关信息无需与真正车主信息一致,抢注ETC的“中介机构”通过将所有信息打包组合,形成一个个有效用户,再进行批量注册。值得一提的是,1个20多人的团队,一天可以抢注3000多个ETC。那么问题来了,这样的ETC办理又是如何通过审核的呢?如此办理,只是完成所谓的指标,给民众添堵,没有任何的积极意义,亟待整治和规范。
ETC办理的这些乱象,该休止了,不能再这么给民众添堵下去了,还是得回归到“服务于民”的本质。