证监会投诉电话_ 两家券商遭投诉！推送资讯出现重大错误 证监会发文提三大要求_中国证监会投诉热线

两家证券公司近期因资讯外包“包后不管”遭到投诉！

中证君12月9日获悉，证监会基金机构监管部发布机构监管情况通报称，近期，证监会基金机构监管部在日常监管工作中发现个别证券公司的信息资讯服务商提供给证券公司的信息资讯出现重大错误，相关证券公司没有及时发现而将错误信息资讯原样直接推送客户，引发相关投诉。

资讯外包“包后不管”的问题需引起行业高度重视。为督促行业加强对资讯外包的风险管理，证监会对证券公司第三方资讯外包的业务模式提出了三大监管要求。

来源：证监会

券商资讯外包存风险

据通报内容，Y公司为某两家证券公司的信息服务商，按照合同约定负责收集上市公司资讯后推送给该两家证券公司，供其推送相关客户。近期，X上市公司发布公告，Y公司在收集、复制相关信息时发生重大错误，导致Y公司推送给两家证券公司信息系统的信息与上市公司公告存在重大差异。但两家证券公司未发现相关错误，而通过其系统直接将错误信息原样发送给相关客户，涉及人数近1000名。

中证君在上交所互动平台上发现，今年10月份有股民就股票软件推送信息与公司公告存在误差向嘉友国际(行情603871,诊股)发问。