客户赠送锦旗表示感谢
本报讯 近日,工行贵阳清镇百花大道支行识破一起电信诈骗,协助客户成功追回被骗资金,获得高度赞扬,客户于次日送来“慧眼识诈骗 挽储户损失”锦旗表示感谢。
当日,田女士来到工行贵阳清镇百花大道支行寻求帮助。工作人员了解到,田女士在网上申请办理贷款,对方承诺给田女士放贷20万,并要求田女士将银行卡号、身份证号、手机号以及田女士收到的短信验证码等相关资料发给对方。在告知对方相关信息后,田女士卡内资金1万元随即不翼而飞。该网点当即判断田女士遭遇了电信诈骗,马上为客户的账户做了紧急止付处理,并引导其到辖区派出所报案。最终,田女士在银行员工和民警的帮助下成功追回被骗资金。
该网点提醒广大客户,在日常生活中需要提高警惕,坚决不要将自己的银行卡或者验证码等信息告诉他人,否则可能会带来不必要的资金损失。
(石磊 贵阳日报融媒体记者 王蕾)