“车是我自己购买的,稳妥的购买应由自己购买,想买哪家就哪家,难道不是吗?”近来,顾客王先生向长沙市工商局定王台工商所投诉,称借款买车遭受了绑缚车险强制消费。
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不久前,王先生在申请车贷27.3万元之后,购得一辆宝马轿车,之后到稳妥公司购买了车险。担保公司以为,车主没有在指定的稳妥公司购买稳妥,要扣除车主4000元的保证金。
担保公司称,在此之前签订的个人轿车消费借款担保效劳协议中有清晰的约好,“在借款期内,甲方必须在乙方指定的稳妥公司投保借款机动车辆稳妥”。王先生以为不合理,遂到定王台工商所投诉。
和谐过程中,买卖两边就保证金扣除的问题展开了争论,王先生称未仔细阅读协议条款就签字承认。
工商部门指出,担保公司要求顾客在其指定的稳妥公司购买车险的做法,侵犯了顾客自主挑选效劳的权力,归于强制买卖的行为。顾客在签订合同时,也应了解清楚合同条款。
最后两边达成共同,由公司收取顾客1000元保证金,2016年度车辆稳妥由公司组织人员协助办理。