如何巧妙拒绝工作调动_ 心理学：4个心理技巧，提升你的交际能力，巧妙地让别人听你说

在人与人的交往之中，最会少不了沟通，有些人说话很多，但是听的人却云里雾里，有的人则是言意赅。沟通是一门艺术，其主要是把握人的心理，今天就来说说几个心理技巧，提升你的沟通交际能力。

一、巧妙地聆听别人

会聆听也是一种能力，有人总是会在别人说的时候不好好听，那等你说的时候又会怎样。聆听越多，你就会被更多的人信任，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好听众并非是一件单的事情，有这5点建议可以参考：

1、说话时注视着人；

2、提问；

3、靠近说话者，专心致志地听；

4、不要打断说话着的话题；

5、使用说话着的人称——“您”和“您的”。

二、巧妙地影响别人

我们说话的目的是为了说服别人，那肯定是不能你一说别人就听了，得一步一步地影响。促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因，和别人说他们想听的东西，他们就会有兴趣。你只需单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解别人所想”的方法是：多询问、多观察、多聆听。

三、巧妙地调动别人的情绪

就像很多销售人员一样，说来说去就是那么几句，别人听得也厌烦，这就是没有调动起他们的情绪。记住，在任何一盒交往最初的一瞬间往往决定了整个过程的基调。因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开始说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。笑容永远是打破隔阂的第一步，也是最有效的一步。人们总是对他人的反应带强烈的群体性，希望会在你身上也看到他们的特性，这就是调动情绪最好的方法了，表现出他们想看到的样子。

四、巧妙地使别人做决定

这是最后也是最重要的一步，人们为什么要同意你？你得告诉人们，按照你说的做，不是你受益，而是他们受益。让人们在两个“好”中选其一，这个技巧很单，比如你是卖早餐的，你问顾客“加不加蛋？”顾客很可能就是拒绝了，但是你问“加一个蛋还是两个蛋？”顾客就会在里面选择一个了。期待人们对你说“好”，并要让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。

总而言之，在交际过程中，就是要站在对方的角度来思考。别人为什么要听你说？你说的别人有没有兴趣？别人为什么要做出你想要的决定？弄明白这些，那就在沟通中先入为主了。

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