挂号信是什么意思_ 挂号信被退回，检察官一通电话令当事人避免来回奔波

2月3日，节后上班第一天，上海市金山区检察院控申检察官沈春雷就收到了一份退回的挂号信，信封内摆放着的是给信访人邮寄的“七天内受理告知书的答复函”。

作为负责控申工作的检察官，望着桌面上那封退回的挂号信，她担心信访人可能因为未及时收到该封答复函而来院询问，从而增加信访人外出感染的风险，她马上拿起电话拨通了信访人的号码。

▲配图，图文无关

我的地址是正确的，可能是投递过程中出了差错。检察官，我想这几天到检察院再询问一下。”

信访人的话语令检察官心头一紧。

可能您不常接触网络，疫情期间，我院在网上已经发布公告暂时关闭群众来访接待场所，改为以来信、网络和电话方式接待群众来访。您先别着急，我们会将受理告知书的答复函再次寄给您，您这个立案监督的案子，我们已经受理了，会在三个月内给予结果答复。”

检察官告知了信访人疫情期间外出可能存在的风险，并表示会及时给予信访人答复，一席话让电话那头的信访人安心了不少。

目前，金山区检察院检察官沈春雷和一名文员依然在岗坚守，虽然工作压力一下子多了不少，但他们勇于担当，努力确保群众来信、电话、网络控告举报的接收接听，用实际行动为抗击疫情做出自己的贡献。

来源：周到上海      作者：佟继萍 金剑轩

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