美团怎么投诉_ 黑猫投诉: 美团外卖虚假宣传 诱导消费_美团投诉

“Kwin007”投诉“美团点评”，要求退款，其中涉诉金额30元，目前投诉已回复。

消费者“Kwin007”在12月8日向黑猫投诉平台反映：“四天前我在美团外卖购买了“会员加量包”，今日使用时发现多了附加条件。此前购买“会员加量包”中的红包无附加条件，但是本次购买时美团外卖在购买页面格式不变，且消费商品名称不变的情况下，用一行不引人注意的小字添加了附加条件，在消费者付款时也不作确认提示，诱导消费者消费。如图所示，上月购买与本月购买页面，消费页面及消费项目名称均未改变，美团外卖却加了几个小字添加附加条件，而且付款时也没有任何确认提示，诱导消费者付款，在之后使用时才发现多了附加条件。而之前美团外卖的““会员加量包”一直宣传无门槛使用，本次突然在消费项目名称不变的情况下更改附加条件，却不在付款时做任何明显提示，涉嫌虚假宣传，诱导消费者。”

商家“美团网客服小美”12月8日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

投诉详情：美团外卖虚假宣传 诱导消费