目前国内服务质量一般的三家快递公司,送货态度一般、送货效率慢,希望大家了解下。
现在我们的购物方式已经发生了天翻地覆的变化,随着电商平台的发展,我们的购物方式从以前的线下到实体店去购物,已经转移到了线上的电商平台上面去购物,电商平台占据的比例大大增加。一方面在网上购物很便捷,另外一方面价格相对线下也有很大的优势,总之各方面体验都不错。在电商平台崛起后,随之兴起的一个行业就是快递行业,快递行业随着电商的发展而蓬勃发展,两者是互相依存,电商没有快递行业的发展也没有办法发展。现在的快递平台越来越多了,有很多做得好的快递企业,但是有这么三家快递公司,在业界公认做得比较一般,送货慢、服务态度也一般。
首先,第1家是天天快递。这家快递总部位于上海,在长三角这一带的运营能力、服务能力还是不错的,运输运送速度也很快。不过在其他地区,天天快递的运营就一般了。首先是服务态度不好,其次是运输速度也比较慢。一般一个快递,需要3~4天的时间,而天天快递则需要更久。天天快递在服务态度和运送速度上两者上都没有达到用户的满意度,相对于其他快递而言竞争能力很差。不过据说天天快递已经被苏宁易购收购,不知道被收购后的天天快递会不会脱胎换骨,将自己的运营效率提升一个档次,给用户一个良好的口碑,相信苏宁易购还是有这样的实力。从多年苏宁易购的物流体系的经验来说,带领天天快递向好发展,应该是一件可以期待的事情。
其次,第2个快递是国通快递。这家快递的名字听起来很高大上,但是这家快递起步比较晚,它出现的时候,市场上已经有了很多非常有竞争实力的快递公司,所以起步发展比较慢。其次,这家快递因为发展速度比较慢,所以相应的服务态度、运货速度也会有一定的拖沓,在快递竞争中没有优势,也只能沦为比较差的一类快递了。
最后,第3个快递是安能快递。这个快递公司前身是做物流行业的,在物流行业发展的还算不错,后来开始做快递行业。虽然说两个领域有很多相似的地方,但是也算两个不同经验的领域。所以安能快递在转变自己的发展方向后,物流的运营和管理发展的还是比较慢,知名度也没有别的物流公司那么高,所以现在发展的也不是很理想。
上面说到的三个快递行业,是现在目前用户心中好评率比较低的几个快递公司。不过,笔者认为,天天快递公司还是有希望提升一个档次的,毕竟有苏宁易购在背后撑腰。在一个市场竞争的环境中,优胜劣汰是一个市场的常态,只有自己把服务做到位,才能不被市场所淘汰,对此你怎么看?