当代社会手机已经成为了人们在日常生活和工作中都离不开的重要工具,手机在人们生活中也渐渐扮演着各种各样的角色。用户在我们的衣食住行工作生活等各个方面的需求都可使用手机来解决。这使得手机成为了我们生活中最重要的电子产品。目前,消费者想要购买手机的途径主要有网上购买和是实体店购买。虽然购买到的产品相同,但在两种购买方式上消费者的消费体验却有非常大的差别,而且不同渠道的背后也都有不同的套路。今天让我们来聊聊都有哪些套路和差距
我们都知道同样的手机在实体店和网上的价格不一样。在实体店购买的手机要比在网上购买的手机更贵。为什么会这样呢?因为开设店铺,本身的运营是需要成本,但是互联网上的网购自诞生以来便是打着没有中间商赚差价,让利给消费者的旗号,所以价格自然比实体店更低。但是,因为受网购的影响,也有线下实体店为了提高竞争力,一部分经销商会选择通过附送赠品的方式变相的降价以达到吸引消费者的目的,所以在一些新机上市的时候,线下实体店的优惠可能比线上店的优惠更大。但是现在产品的价格越来越透明化,再加上网购的优惠比实体店的优惠更吸引人,所以很多实体店的利润都越来越少。
另外,在线下实体店的机型数量往往要比网上店铺少,甚至有不少产品只是在互联网平台上出售,这其实也是手机厂商的一个销售套路,因为线上的用户在挑选购买手机的时候,往往注重的是产品性价比和硬件的参数,对于手机上手的体验不是很明显。而线下用户则是通过直接的感觉去挑选手机,所以他们更加在意的上手体验。可能对于产品的性价比和硬件上的参数只能听取导购的比较。所以线上的网购手机有时候会存在一些细节上的不足,使用户在上手后的感觉不是很满意,而线下实体店的产品大多都是做工非常优秀,无论是外观还是手感都比较棒,这也是厂商通过用户的购买喜好对产品进行了区分。
当然,网上购机和线下购机最大的不同还是在产品的保障,因为线下产品大多是手机专卖店或者是品牌专营店。这样产品在渠道流通上避免了假货仿造翻新机等不是正品货,而且现在大品牌的手机都会在全国各地开设服务中心,顾客可以在服务中心享受一些正品手机的权益。现在一些不法分子的精仿手机在外观功能上都与正品相差无二,除非打开手机看主板上的信息才能区分开来,所以可能这也是网购手机最大的劣势。不能保证我们网购的绝对是真货。
不过,实体店购买也有很明显的缺点,就是如果消费者对于产品各方面不是很了解,那么消费者很可能就会被导购诱导,去购买了导购推荐的其他品牌手机产品。而大多数导购都会选择推荐顾看购买提成比其他手机高的产品,因此,即便是在线下用户去手机专卖店亲自体验,但也可能买了不是自己当初喜欢的手机。
所以整体分析来看,线下实体店和网上购机都各有优势也各有雷区。最好的办法还是多去尝试,多去比较。对于同款产品用户可以先在实体店体验,然后选择更加可靠的网店购买。或者在网店比较不同机型在去实体店挑选。毕竟同品牌产品消费者也能在服务中心享受到一样的售后服务,那么你购买手机会选择网店还是线下店呢,不妨对此谈谈你的观点。