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导语：
现在买车已经成为越来越多人的选择，虽然新车的价格相比前几年已经出现了比较的大的降价，但是，还是有很多人更愿意花更少的钱去买一辆更上档次的二手车开，来自呼和浩特的刘先生就是这样，他准备买一辆车送给自己的儿子，于是就在瓜子二手车网上选了一辆，可是后来麻烦事也来了。
刘先生在网上找了很久，最终在瓜子二手车网上选中了一款二手车，3月31日当天，刘先生和家人就一起去了瓜子二手车在呼和浩特的一个经销网点看车，在业务员的介绍后，刘先生觉得算的那辆车虽然是二手车，但车况还算不错，14多万元的价格也可以接受。
就在当天下午，业务员又给刘先生打电话说自己看中的那款车有人要买，如果刘先生真想买的话就赶紧过来办一下手续，买车心切的刘先生就和家人再次来到网点，并签了一份电子手续，交了13303元的服务费。
可是，就在签完合同的第二天，刘先生觉得贷款的压力太大，给生活造成了严重的影响，所以就后悔了，想把交的钱退了不买了，可是瓜子网销售网点的工作人员说退不了了，因为已经签了合同了。
可刘先生说自己并没有签合同，这究竟怎么回事呢？原来，昨天刘先生签的那个电子手续就是合同，只是当时刘先生并没有仔细看，匆匆忙忙就签了。
刘先生看退钱是不行了，就和网点商量能不能换购一辆价格更低的车，但是瓜子二手车网点对于这个要求也是拒绝了，表示自己内部是有文件规定的，不能更换其它档次的车辆。
而刘先生对此特别不理解，表示即使不退，换购怎么还不行呢，签合同时完全就是他们诱导我签的，自己不明不白，所以刘先生向媒体求助，希望可以找到一个合理的解决办法。
媒体首先联系了律师，律师在看到刘先生签的电子合同上面明确写明了“除非出现本合同明确约定的退还服务费情形，本合同项下的服务费已一经收取不予退还。”所以，律师也认为既然刘先生已经签了字了，这个服务费肯定是不能退了。
不过，经过媒体和瓜子二手车网点的负责人进一步的协调，瓜子网点负责人承诺同意刘先生换购一辆价位更低的车来结局此事。
通过这件事，我们应该明白，无论在做任何事情的时候，尤其是牵扯到一些重要的文件签署的时候，我们一定要仔细阅读具体的条款，有不明白的地方也一定要大胆的去问，不能糊里糊涂的就把事给办了，到最后吃亏的还是自己，不过，这家瓜子网二手车网点的做法还是令人比较满意的，网开一面同意给换购一辆低价位的车。
