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“疫情期间，出来一趟不安全，但我希望案件能够尽快解决，采取在线视频调解方式。”
“为我们考虑得很周全，我同意采取这种方式进行调解。”
2020年2月11日下午，由花都区总工会委派负责三方联合调解中心劳动争议案件调解的工会律师刘伟银通过“粤省事”小程序在线主持协调，成功调解一起劳动争议仲裁案件。这是新冠肺炎防疫防控期间内，广东省首宗利用“粤省事”小程序进行在线视频调解并完成在线电子签约的劳动争议仲裁案件。
春节前，职工罗先生向花都区劳动人事争议仲裁院递交仲裁申请，请求支付双倍工资差额和加班费。花都区仲裁院经双方当事人同意，安排三方联合调解中心的工会律师进行调解，考虑到当事人的人身安全以及案件的顺利流转，经花都区仲裁院和工会律师的沟通探讨，决定用“粤省事”小程序实现在线视频的方式开展调解工作。
经调解工作，最终双方达成调解协议，被申请人同意一次性支付申请人罗先生工资待遇12000元，双方当事人通过电子签约的方式进行了在线确认并及时履行了调解书确定的义务。
据了解，在新冠肺炎疫情防控期间，花都区仲裁院和工会律师积极开拓工作思路和方法，充分发挥“3+N”创新调解模式思路，探讨如何在落实防控疫情的情况下，解决职工群众“出门难”问题，正常开展三方联合调解工作，为职工和企业搭建“无接触”面对面沟通的桥梁。三方联合调解中心工会律师团队迅速和“粤省事”微信小程序平台运营人员展开协作，仅用5天时间就完成了从方案设计、人员培训、系统调试、在线调解等一系列工作。
【记者】周甫琦
【通讯员】花宣
【作者】 周甫琦
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
