商家在策划每次活动、做促销的时候,经常用到的方法无非就二种,一个是打折降价;一个是使用赠品。往往使用赠品的方式取得的效果比打折降价效果好。所以,在使用赠品的过程当中,一定要把赠品策划到位,策划出一个让顾客无法抗拒的策略。赠品的策划一定要具有战略性,赠品可以成为最具针对性的广告,好的赠品能够提升企业形象、品牌形象,提升产品销量,产品需求,打压竞争对手,很多人认为买赠活动效果不错,销量会上升。
但有时候买赠活动结束之后,该产品的销量会直线下降,特别是赠同一商品时,给顾客以一种“其实就值那个价”的感觉。
这其中与商家为消费者提供的赠品有很大的关系。那么,买赠活动中的如何选择赠品才能起到最佳效果呢?商家在策划买赠活动前不妨做到以下几点。
(1)赠品要精
赠品不精,何以悦人?只有是精品,顾客才喜欢,才能爱不释手。
有的顾客就是看中了赠品才实施购买行为的。
制作赠品时一定要考究,让消费者觉得物有所值,不能忽视了赠品在消费者心目中的感受。
赠品不管赠什么,其质量都是至关重要的,尤其在商品选择替代面很宽的今天,顾客对质量越来越关注啦。
所以,质量才是“革命”的本钱。赠品的质量也体现商家诚信的宗旨,不要以为“赠”就是“白送”,便可随意“忽悠”。
赠品质量不仅是国家法律条文所规定,而且也是赠品能否起作用的基础,甚至影响到企业的生存和发展。
因为赠品不仅代表了自身的信誉,而且是商品企业信誉、质量的代表。
与主商品和企业存在着一损俱损的生死关系。当赠品选取别家公司产品时,赠品的质量问题还会侵犯“赠品”公司权益,引起法律问题,扰乱正常的市场秩序。
(2)赠品选择的人性化
赠品虽小,但为收到最佳效果,其选择应具有人性化,才能真正的取悦于人,讨得顾客的欢心。
这是当今市场上理性消费向情感消费转型的体现。那么,赠品如何才有人性?
1、赠品与商品应有关联
赠品要在使用功能上与商品有内在的联系,例如,卖白酒送酒具,这会给顾客一种周到、般配的感情心理,也很符合酒道文化——“好酒要有好酒皿,才能味其道”。
2、赠品的使用率要高
赠品一般都是低值易耗的,比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,因此很受欢迎。
如果赠一两年也不用一次的用品,消费者拿回家放置起来直到忘记也没有用过一次,那么赠品也就“白送”了,失去了赠品本身的意义,不能对顾客产品吸引力。
举个例子:雀巢公司在赠品的策划方面一直做的非常出色。
为了推广咖啡品牌,雀巢公司在赠品的设计和策划上不仅做的巧妙而且独具特色。很多消费者在购买雀巢咖啡时,赠品起到了相当大的作用。
雀巢公司策划的赠品都是和产品关联性很大的,赠品不仅多种多样,而且实用美观。
例如,雀巢赠送的咖啡杯就有多种样式,有雀巢咖啡红杯、雀巢咖啡心情杯、雀巢咖啡情侣杯、雀巢咖啡个性杯等。
而且这些咖啡杯都有制作精美的图案,很多消费者家里都有好几只雀巢咖啡杯。
为了推动商品的销售,雀巢咖啡在这些赠品上都设立了具体的买赠离职,买哪种咖啡送什么杯子都有具体的规定。
此外,雀巢咖啡的赠品还有搅拌棒、勺子、购物袋、咖啡壶等,这些赠品都是根据雀巢咖啡形象设计出来的,非常美观。
雀巢咖啡还推出了免费赠饮活动,这类活动不仅档次高,而且对促销员形象、素质也有很高的要求,可想而知雀巢咖啡的终端形象。
(3)赠品不能“喧宾夺主”
赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。因而它如果处在宾席之位,过分的哗众取宠,就有夺主之嫌,那样,促销商品就变为促销赠品了。
赠品对商品的衬托、宣传作用,主要体现在搭配上。在价格搭配上,赠品的价格要比主商品低,要拉开距离;
在外形体积的搭配上,一般来讲,赠品在体积上应小于主商品,赠品过大,商品却小,就显得不协调,赠品的显眼遮盖了商品,违背促销的目的。
(4)赠品要区别捆绑营销
捆绑营销在今天的市场也不鲜见,如牙膏里面带一支牙刷。也就是指,商家把具有相关性的商品配在一起进行捆绑定价销售。
赠品促销,是无偿的馈赠礼品,为了避免变向加价、行骗的嫌疑,赠品促销的住产品包装上应有“赠品”字样,而非捆绑商品。
区别它们不仅为顾客消除了得多花一份钱的心理障碍,而且也使顾客享受被尊重的感觉,最终树立其对本产品的忠诚之心。