企业经营管理制度_ 钟宏武：企业落实社会责任一定要有管理制度_现代企业经营管理

校对：翟军

8月27日，由中国经营报社举办的2019中国企业社会责任高峰论坛在京召开。中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武出席论坛并发言，他表示，企业落实社会责任会有转换过程，一定要有配套管理制度，不然理念很难落地。

钟宏武透露，企业最大的本质责任是用产品和服务解决相应的社会问题。另外，用创新的商业模式让我们的生活更加美好，这也是企业最大的本质责任。

每一个步骤下面又有一些具体工作，这就是 “十法”。组织里包括治理理念、规划制度；融合里包括选准议题、融入流程改造、绩效、沟通、管理，还有能力建设；沟通要编制报告，要利益相关方参与。

谈及企业社会责任的理念，钟宏武表示，无论是什么样的企业，都是需要人，需要动用社会资源来进行经营。因此，企业经营本身并不是私事，而且即便是私营企业，也在动用一些公共资源，所以企业要对社会负责，要履行好社会职能，这也是松下幸之助先生的经营观。

最后，钟宏武表示，企业社会责任现阶段的主要工作是履行社会责任解决社会问题。一定要尽到自己的本质责任，要做好自己的管理体系，树立自己的责任品牌，赢得社会的尊重，实现自己的可持续发展。

图为中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武

钟宏武强调，做好社会责任要有管理制度配套。简言之就是“三步十法”，社会责任管理要落到实处，需要三步走：第一，要有组织，就是要有体系；第二，要融入我们的经营和关键议题；第三，要沟通。