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在今年8月，OneRepublic与科罗拉多交响乐团在丹佛郊外的红石露天剧场登台演出时，巨大的显示屏上突然打出了乐团的电话号码，在一些粉丝看来，这真是个好得难以置信的福利——“嘿，这是 OneRepublic! ” 在当晚告罄的9500个座位的演唱会现场，大概有2000名粉丝发短信给他们。 “这是一个自动短信，可以让你知道我们收到了你的短信。从现在开始就是我们本人了。确保你点击了链接，并将自己添加到我们的联系人中，这样我们就可以给你发回短信。”
因此，乐队搜集了大多数与会者的联系信息和地点，现在他们可以直接向特定团体甚至个人发送短信，以销售音乐会门票、商品和音乐。OneRepublic的主唱Ryan Tedder 在接受 Billboard 杂志采访时说: “我们在红石的行为吸引了超过20%的观众，并且立即获得了比 Instagram 和 Twitter更多的参与度。”除了你之外，没有人应该拥有你的粉丝的信息—— Facebook 拥有所有这些信息，而我们除非愿意支付高昂的费用，否则无法访问这些信息，这个事实是荒谬的。”
最近几个月，从Paul McCartney和棉花糖Marshmello，到Diddy和Jennifer Lopez，大约300位名人给出了他们的手机号码，让粉丝们发送看似私人的号码短信给他们，而这些号码通常带有他们所在地区的区号。在他们拓展业务的背后，是一家名为“社区”的初创公司，由麦当娜的长期经纪人盖伊 · 奥西里资助。Oseary是Live Nation旗下Maverick管理集团的联合创始人和负责人。他认为短信将使艺术家们从Twitter、 Facebook关联的Instagram、Alphabet、苹果音乐和Spotify数据那里获取关于他们最热心的粉丝的身份、行踪和偏好的信息，而这些信息都是受到严密保护的。
随着美国监管机构对大型科技公司展开反垄断调查，这个羽翼未丰的平台越来越受到关注，美国司法部的反垄断主管在本月的一次会议上表示，储存消费者数据的做法可能会威胁市场竞争，而且隐私可能会影响反垄断数据的分析工作。
'Community'联合创始人兼CEO Matthew Peltier最近在接受Billboard杂志采访时表示: “你可能有数百万的追随者，但你不知道谁是受众。”这是他自7月份完成一轮3500万美元的融资并启动公司以来首次接受公开采访。 “人们开始意识到这样一个事实: 你可能在社交媒体上投入了大量的时间、精力和资源，但你不一定与那些受众有直接的关系。”
考虑到人们打开短信的可能性远远高于在点开你在社交媒体上发帖的可能性，短信激起了音乐行业的兴趣，它被认为是一种更好的向粉丝推销的方式。Peltier说，98%的通过‘Community’发送的短信在发送后的前三分钟内被打开，而其中90%的短信在发送后的前三秒内被打开的。相比之下，社交媒体分析公司Rival IQ 的数据显示，在 Instagram、Twitter 和 Facebook 上，分别只有1.6% 、0.48% 和0.09%的粉丝会与动态进行互动。即使艺术家和唱片公司在社交平台上花费六位数的广告费来定位特定的粉丝群，也只有不到2%的目标粉丝倾向于点击浏览。
由音乐制作人Ryan Leslie创立的 SuperPhone 公司，自2016年以来也一直在探索类似的蓝图，但成效有限，它允许客户如大西洋唱片管理来自成千上万用户的短信通话。
但基于文本的营销仍然存在障碍。一位流行歌星的经纪人告诉Billboard杂志，他对使用‘Community’犹豫不决，因为它还不支持全球范围内的短信服务--而且他担心，如果他的客户的大量粉丝生活在美国之外，把艺术家从 Instagram上拖下来也不是件容易的事，尤其是在一个关注粉丝数量很高的世界里,这意味着作秀的权利和丰富的品牌交易。
名人短信也有一个学习曲线。 艺术家和他们的阵营被建议以个人的声音发送短信，而不是在社交网络上复制他们的语调。Community新用户、说唱歌手Guapdad 4000告诉《公告牌》杂志，“打破人们认为你是机器人的障碍”至关重要。“我们所做的很多事情都是为了确保我们的‘社区领袖'真正以不同的方式来看待这种关系，”Peltier说。 “你不能只是在这里向你的粉丝推销，你不能只是推销。 你需要真正投资于这段关系，你需要提供价值。”
Community还可能面临来自像 Facebook 这样的巨头的激烈竞争，Facebook 有着从小型创业公司“借鉴”特性并将其整合到自己的产品中的悠久历史，并且可以很容易地为Community的客户群提供自己的短信服务。 但Oseary表示，Community对数据隐私的承诺可能使其在与科技巨头的竞争中占据优势。Community计划根据名人用户在该服务上积累的联系人数量向他们收取月费，而不是向广告商出售其数据。
“我们不打算做其他50件事，”Oseary说。 “我们将继续沿着我们的道路走下去，继续开发最好的技术和最好的解决方案，并且以一种透明的方式开展这项工作，让人们拥有自己的数据，数据不被分享，也不被出售。如果我们做得好，人们就会支持我们。”
为了吸引粉丝，一些艺术家正在大肆渲染。 Diplo让他的粉丝们在 YouTube 上给他发一段视频，说他“感到孤独” ，然后在好莱坞贴了一个广告牌，上面写着: “这是Dillon Francis的电话号码。不用谢——来自Diplo。”
“所以Diplo把我的号码放在广告牌上，但你知道吗！ 我喜欢给陌生人发短信，所以他中计了! ” Dillon Francis这样回复到。无论如何，他的粉丝已经默默记下了这个号码。
为了宣传她的首张专辑《 Over It 》 ，Summer Walker通过给纽约的粉丝发送了私密短信“在第二大道和哈德逊大道上见面”。 Peltier表示: “在全国各地开展这些微型活动，我们会看到这些活动如何吸引观众，如何建立直接联系。”。 Walker的团队还与苹果音乐公司一起发布了一则广告，广告中突出了沃克的电话号码，在北美五个城市设置了粉红色的电话亭，粉丝们可以在专辑发行前收听专辑，然后给她发短信。Walker的团队表示，该平台对于未来专辑推出的重要性，已经达到了传统社交媒体网站如Twitter、 Facebook 和 Instagram 的水平。
Tory Lanez也一直使用Community推广他即将推出的专辑，Chixtape 5。他的经纪人Sascha说: “Tory发短信给每个人让他们发推带着话题#Chixtape5，现在已经是全球第五大热门话题了。” “我认为这将改变许多人的游戏规则。”
Oseary认为Community有潜力重塑巡回演唱会的计划，这要归功于它允许客户根据地理位置、年龄、性别以及即将到来的兴趣来过滤歌迷。 “几天前，我和一位最大的推广商坐在一起，当我向他展示Community是如何运作的时候，他有着同样的想法，这也是我一直相信的，这就是很多巡演都是靠猜谜游戏来完成的。”。“而在这里，你会知道，‘哇，我们在菲尼克斯有一万个号码。这样我们再也不用猜那么多了。”
Marshmello的经理Moe Shalizi说，虽然音乐流媒体服务已经提供了大量的粉丝数据来帮助他们进行巡演计划的安排，但是直接向潜在的购票者进行营销还需要其他工具。Shalizi说: “是的，我们知道 Spotify 的数据，但是你不能真的通过Spotify访问这些粉丝。”。 “而在这里 ，你可以访问它们。”
音乐界以外的名人也在尝试这个平台，从Ellen DeGeneres到Mark Cuban，他在10月份接受 Ryan Seacrest 的电台采访时都把自己的电话号码给了粉丝，解释说“短信是这个星球上最普遍的应用——每个人都理解它，每个人都在使用它。”
对于Ryan Tedder来说，发短信到目前为止被证明是一种更有效的方式，可以在他需要的时候得到正确的粉丝的关注。“当我试图告诉费城或上海的人们，‘嘿，我们在上海，我们要在这家唱片店突然出现，我们将开售最后一千张存留的门票,'我不能这样做。”。“利马、菲律宾和休斯顿的人们都做出了回应，这就变成了白噪声。如果有人在那一刻没有打开那个应用程序，他们就不会得到这个消息。如果他们没有刷新自己的推特，如果他们目前没有恰好在Instagram上，他们就不会得到这些。Community为我破解了这个密码。”
不过在此小编提醒一下各位国内的小可爱们，在通过尝试给几名艺人发短信后，小编发现目前很多艺人的号码还没有开通包括中国在内的海外短信服务，在你发完短信之后，Community会发给你一个链接让你填写信息。如果你直接打电话，收到的会是艺人的语音留言，表示自己很忙让你发短信。虽然目前这个服务尚未普及到中国，但是也许后台收到很多来自中国的短信，会对推动艺人早日来华活动有益哦。
