淘宝拒签_ 卖家发货后买家无理由拒收拒签，快递发货及返回运费正解_淘宝拒签证明

发货后买家拒收拒签，快递发货及返回运费谁承担:

第一种情形，定制类产品无论卖家是否包邮，无产品质量问题的拒签收，属无理由拒收，除了来往运费，产品无法二次销售的，买家还需负担产品费用。

第二种情形，卖家产品不支持七天无理由退货的，如月饼，水果，生鲜等无法二次销售的。买家无理由拒收，物流中退货卖家可拒绝。淘宝规则支持卖家，买家须支付订单费用及返回运费。但实际执行中，买家一般会找产品质量问题退款退货，所以这些类目小二介入处理的情况居多。买家在碰到类似情形时，多与买家沟通，说明相关情况，避免损失及无谓差评，还有纠纷率。

第三种情形，支持七天无理由的产品。产品包邮，买家无理由拒收，则退货运费买家负责，发货运费卖家负责。不包邮产品，买家负责发货及退货双重运费。实际操作中，发现拒签，无理由退货问题，一般先跟买家沟通，从减少损失，差评率，纠纷率三个方面综合衡量酌情处理。

当然，如果是产品质量问题或是快递过程破损，来往运费及产品损失卖家全责。现在淘宝有些纠纷，并不一定由小二处理。因为双方各置一词，所以淘宝现在弄了大众评审团，有些纠纷一言而决。