手机流量用不了_ 女作家六六炮轰运营商：手机流量用不完被断网？！电信回应……_手机流量单位换算表

上周，作家六六点名投诉中国电信，称购买宽带时强搭手机，流量用不完就要扣钱，还会直接断网：

简单说一下啊，这位六六是个知名作家、编剧，代表作有《王贵与安娜》、《双面胶》、《蜗居》等。

而她这次的投诉内容，我们来敲个重点：

• 遭中国电信强迫购买家庭网络，送一部每月十几个G流量的手机。
• 手机流量如没用完，会被扣费，并被停家庭网络，从不提前预警，说断就断。
• 续费后从不即时开通，联系不上运营商工作人员。

这段吐槽立马登上微博热搜，不少网友也分享自己的经历：称自己也是每个月流量用不完要扣15元钱。

12月5日，上海电信在微博回应了这个“投诉”：

回应的还算比较全面：

六六女士反映的“免费上网手机卡每月至少用十个G的流量，用不完扣费15元”的情况，经查证，机主申请的是15元宽带提速包，选择该服务后，套餐内宽带可享受升速，如机主的宽带就从原来的500M升速到1000M。

同时还强调，优惠政策中说明了，若套餐内手机流量当月用满10G，次月可减免此15元提速费用，也就是说15元是宽带提速费用，并非手机流量费用。

随后客服也核实了，这项合约是机主六六本人确认签字过的，就是说你签字的时候白纸黑字都写了的呀~

网友们也有站中国电信的，表示“签合约的时候肯定都看清楚啊”。

哎，不过说实话，很多时候营业厅的工作人员讲的话，我们真的听不太懂……

从六六的微博内容上看，她使用的应该是预付费的宽带套餐，账户里余额不足，一旦手机流量使用不到位，电信就会正常扣宽带提速包费用，从而让宽带账户欠费触发宽带停网，这也是让她“恼火”的原因。

其实在事情刚爆出来，就有媒体采访了当事人六六，她表示自己经常出国，有时候忘记充值，回国时却发现家里的网已经断掉。

当被问及是否考虑退掉此项服务时，六六表示，那它毕竟又给你升速，从500兆到1000兆。

哈哈哈哈，说白了就是又想享受优惠，又嫌优惠套餐麻烦。你说体验不好吧，又享受了宽带提速。你说提速了体验好吧，又要捆绑流量。

所以，天上哪会掉馅饼啊，羊毛肯定还是出在羊身上啊~~

不过“15块钱就把网速提到1000M”这个政策我觉得还真不赖，你们那有这样的政策吗？

文章资料来源：

IT之家：手机流量未用完宽带被断网，中国电信称未强行搭售