12306改签规定_ 夜间加价购票靠谱吗？12306：存无法退改签风险_12306退票规定

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日前，市民王女士反映称，自己因为临时出差，需要夜间购买高铁票，但12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登录购票。王女士在同事的推荐下，在晚上零点左右从一款第三方购票平台上买到了票，“每张票加了10块钱，很意外，又有一点担心，这个票是不是靠谱？”

目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能，平台介绍显示，只需每张票加价10元至15元，就可候补购票，“如果出票失败，全额退款”。12306平台客服人员提醒，第三方平台购票可能存在不能出票、个人信息泄露等风险，建议选择官方平台。

怪事

非线上可购票时间 订票成功

王女士说，由于自己计划购买的车次余票并不多，非常担心等到次日早晨12306结束维护后，自己不能第一时间抢到票。“一个同事推荐了一款第三方购票平台，让我试一下。”王女士称，当时自己通过该平台软件登录了自己的12306账号，选择车次后平台提醒，既可以等次日12306正常购票时间开始后再抢票，也可以每张票加价10元，选择夜间购票。“当时软件提示称，夜间购票是可以候补购票，需要先全价支付，但不确保一定出票，如果出票失败，再全额退还费用。”

本着试一试的想法，王女士很快下单。大约20分钟后，28日零点15分左右，她收到来自12306的短信，短信显示，自己已经购票成功，并附有车次、座位号等信息。“当时很惊喜，但我登录12306官方网站后发现，根本查不到这个订单的信息，所以又很担心，这个票是不是有问题？”

加钱

夜间购票要多10到15元

据12306官方网站消息，12306网站全天提供信息查询服务，6时至23时30分提供购票服务。

真相

与人工售票点合作

衍生出“夜间购票”

据12306客服人员介绍，目前各地火车站人工售票点工作时间与12306网站并不完全一致，网站不支持购票的时段，人工售票点是有可能还可以购票。

不过，12306客服人员提醒，“通过第三方代购网站购票，难以避免因代购方冒用信息导致无法在网上办理退票、改签的情况。”