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编者按：
年关岁末，有关“职场中年危机”的报道连篇累牍，一次次冲击着职场人原本就不那么坚强的内心。职场人随着年龄的逐渐变大，压力也越大，而对“转型”的渴望也越发强烈。
看见危机中的生机，就是开启人生新的可能性的时候。因此，职业转型成了当下的一个新趋势。
腾讯职场推出《职场新“生”》2020新年系列策划报道，通过一系列人物在职场上的转型故事，让更多的读者看到破除自身职场瓶颈的可能性。本文为第一篇。
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2013年8月份，31岁生日前在医院里度过的这一周，是郑艺芳人生当中一个重要的转折点。在此之后，80后的郑艺芳毅然决然地回到了她研究生毕业时的起点，重新加入了一个新的行业——保险中介。
时间回溯到一个月之前，又一次裸辞完的郑艺芳参加了政府开展的免费体检活动。“囊实性肿瘤”，这几个字对还没过31岁生日的她无异于晴天霹雳。
郑艺芳马上联系了在医院工作的亲戚，得到的回复却是别无他法。只能自己去医院挂号排队，等半年左右的时间才能进行手术，救命稻草仿佛一下子沉入了水底。
郑艺芳不愿意让自己的生命与排队的时间赛跑，在朋友的建议下，她去了一家私立医院，立马开展了手术。这场关乎命运的手术加上术前处理也只花了三天，然后住院五天。等待病理结果判断良性还是恶性，需要一周的时间。在这一周的时间里，郑艺芳感觉时间过得特别慢，
她第一次感觉到人生有限，第一次开始思考生死。
结果出来了，肿瘤是良性的。但同时郑艺芳也深切地体会到了生命的脆弱，是该抓紧时间为自己而活了。
2006年的时候，郑艺芳以初试第二名的成绩考进了中科院动物研究所，从事分子生态学方面的研究。
第一次工作机会出现在2008年初，临近毕业，郑艺芳和身边很多同学一样向各个公司海投了简历。3月份，一次偶然的机会让她进入到一家保险公司实习，职位是保险代理人，专门销售该公司出品的各种保险。
这是郑艺芳第一次接触到保险行业，那时候的人们对保险行业了解不多，对保险存在着很多误解和偏见，更有甚者将保险代理人和骗子划上了等号。
“我有我自己的判断，我觉得保险行业挺好的。对客户而言，保险是一个人对家人爱与责任的体现；对我个人而言，保险行业时间自由又可以挑战高薪。”对于这个和自己专业完全不相干的职业，郑艺芳却很满意。
然而这并不是她真正“满意”的工作。究其原因，郑艺芳觉得最主要的是不够客观。
这家公司的业务员只说自己公司的产品好，养老险最好，重疾险最好，意外险最好，投连险最好，等等。对于这种现象，郑艺芳说：“我不信啊！你们公司有一种产品好，我能相信，哪能样样都是最好的呢？没有其他公司产品做参考，你说好我就信，除非我没念过研究生，除非我不是中科院毕业的。”
郑艺芳坦言：“我来保险行业是为了帮助身边的朋友买对产品不被骗的，如果我没做到，身边朋友反倒因为我推荐的产品而买错了保险，有违良心，这样的工作，我不如不干！”
离开是最好的选择。
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郑艺芳就这样第一次离开了保险业，随后在老师的推荐下进入了《中国科学院研究生院学报》的编辑部当一名助理编辑。她的学习能力很强，没用几天的功夫就摸清了编辑部的工作。
每天打印投稿邮件、递交给主编、复制粘贴、明红、校对，每个步骤都很快了然于胸。无限重复的工作引起了郑艺芳的强烈不适，形容起当时的感觉，她说：“就像一个不断转动的齿轮，活在暗无天日的工厂里。”
2009年3月，郑艺芳决定放弃这个临时工作，急于找工作的她又投递了大量的简历。这次找上门的是新东方，三轮面试后，条件优越的郑艺芳被录用为一名生物老师。
中科院的学习生涯让郑艺芳有了坚实的知识储备，讲起课来也是如鱼得水，在之后新东方老师的打分评比中，她得了高分奖。当时的新东方正缺少优秀的英语老师，而郑艺芳履历中雅思7.0分的好成绩立马引起了管理人员的注意。
在管理人员的建议下，郑艺芳参加并通过了新东方的内部考核，转而执教高中英语。
“正好有这么一个契机摆在我眼前，我就顺势接过去了。但那时候的我还没有意识到，自己其实已经在走弯路了。”提起这段小小的转型，郑艺芳不禁感叹道。
本着干一行就要干好的精神，郑艺芳很快就全身心地投入到了高中英语的教学当中。虽然明白自己属于那种英语成绩好但是不会教学的类型，但是她最不怕的就是挑战，一番高强度的恶补学习后，她就已经可以站在讲台上侃侃而谈了。
很多人说在新东方入职的名校毕业生都是在透支着身体，吃着青春饭。“我当时已经很麻木了，没考虑这个问题，现在回头一想的确是这样。”郑艺芳回忆着，“刚开始教英语是在8月1号，到8月30号我才第一次休息，整整一个月。”
拼命地工作得来的成绩也是显而易见的。不到两年的时间，郑艺芳就坐上了学科教研组组长的位置，除了日常教学外，还负责培训新的老师。已经触摸到了管理层的她，其实已经不必像很多新人那样靠透支身体做本钱，但就在这个时候，郑艺芳又一次辞职了，裸辞。
在新东方的教学生涯中，郑艺芳完全是从一名人民教师的角度去教育学生：“我觉得作为一名教师，首先要培养孩子对学科的兴趣，其次是要激发他们对世界的好奇心，最后要提高他们探究世界的能力。”郑艺芳顿了顿，叹了口气，“但是在临近高考的环境中，在家长们的期望下，我连最基本的都没办法做到。”
实际的工作方向与自己的内心追求背道而驰，是郑艺芳决定辞职的主要原因。至于另外一重原因则更加私人化，经常需要配合家长们劝说学生好好学习，出国留学，家境一般的郑艺芳“为自己而活”的念头也因此悄悄地在心头萌芽了。
“我一直希望我的人生能按照自己的剧本走，而不是被别人安排好的。”郑艺芳从新东方辞职后，一时间有些迷茫，可生活还得继续，无奈之下，她暂时选择了另外一家以高考复读而知名的培训机构作为安身之所。
因为有着在新东方的教育经验，郑艺芳一进该学校就得到了重用。在这里她不但负责英语教学，还负责整个学校新教师的面试。随着工作的展开，郑艺芳的能力被校长看在眼里，决定让她做网络课程。
在这个节骨眼上，一向自信的郑艺芳罕见的有些“心虚”，“我觉得中科院的经历对我影响挺大的，我做什么都要研究仔细，追根溯源。英语我能给学生讲得明白，可是我并不知道英语的源头在哪，我对它的研究还不够透彻。我实在没法说服自己那颗敬畏教学、一切都想为学生负责的心。所以这不是我想要的。”
2013年7月，郑艺芳又一次裸辞了，次月，她就接受了那场改变了自己命运的手术。
年过30却接连放弃了两份安稳的工作，人人都避尤不及的中年危机，郑艺芳却主动迎了上去。“生死”的洗礼让她明确了自己的方向，不再迷茫，不再走弯路。
“直接去到我想要的行业，去保险行业！”她在心里对自己说。但这个决定引来了家人的一致反对，他们觉得，一个中科院毕业的硕士研究生，有着光辉履历和丰富教学经验的人才，怎么能去卖保险呢？但家人的阻挠在郑艺芳看来根本算不得什么，因为她从医院出来的那一刻就对自己说过要为自己而活。
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2013年9月，郑艺芳加入一家保险经纪公司，成为了一名保险经纪人。我们传统意义上看到的“卖保险的”大多是保险代理人，他们和保险经纪人有着很大的区别，前者一般隶属于某家保险公司，只推销自己家的产品。而后者相当于保险行业的“中介”，日常的工作主要是负责了解客户情况和给客户推荐合适的保险。相对来说，保险经纪人显得更为自由也更为客观，正好符合郑艺芳喜欢追根溯源、凡事问个究竟的性格。
由于保险行业的性质，郑艺芳也有过苦恼的时候。初到公司，她由一位类似师父的领头人带着，跟着对方到处跑业务。回忆起这段往事，郑艺芳很清楚地记得，师父带着她在一家美容院等了好几个小时，也不见客户出来见面，那位师父却还一遍一遍地推销着保险产品。
“到最后，客户终于露面了，却说没钱不买保险，这位师父竟然说要借给人家钱。”郑艺芳说她当时简直想钻到地缝里去，未免太没尊严了，也就是从这次事件开始，她和师父起了分歧。
她觉得就算是推销保险产品那也是堂堂正正的职业，没必要因此丢掉尊严。
于是她开始一个人默默地跑业务，不再让师父跟着。在中科院培养的钻研精神又起到了作用，行业内有很多人通过一些见不得光的手段坑骗顾客，郑艺芳却默默地研究各种条款和产品，将眼光投向了更高处。她只会切实地从客户利益出发推荐合适的保险，将所有细节完完整整地告诉对方，让客户自己做出选择。
“保险行业里有个指标叫继续率，说白了就是续保率，整个行业平均下来也就百分之三五十，但我客户的继续率是百分之百。”说起自己的成绩，郑艺芳露出了自信的笑容。
毕竟还在一起共事，难免还会有些理念上的摩擦和冲突。郑艺芳觉得自己的发展受到了师父的掣肘，于是在2015年她再次选择了离职。
这次离职和以往不太一样，叫“离司”，是更换团队领头人必须要走的流程。离司后的半年内不得入职，没有了收入来源的郑艺芳重拾了教书的老本行补贴家用，“其实日子还是挺紧巴巴的，但是贫贱不能移嘛。”郑艺芳潇洒一笑。
2016年1月12日，离司期满，重新入职的郑艺芳经过多方打听自主选择了一位更“大气”一点的师父，“我不需要师父教我什么，我自己都能学会，能给我自由，让我放手去做，这才是最重要的。”
脱离了枷锁的郑艺芳业务上越来越熟练，业绩也越来越好，2016年度的销售额更是高达60万。从那一年开始，她连续获得了百万圆桌会议会员的资格。家人也从一开始的反对，变成了现如今清一色的支持。提到家人的转变，郑艺芳忍俊不禁：“我妈现在可热衷于给别人宣传保险知识了呢。”
这期间，她成为了罗振宇“得到大学”的四期学员，积累了不少的知识和人脉。此外她还开设了一个电台，专门宣传自己的理念和保险知识。也是从这时候起，郑艺芳开始有意无意地物色合适的人物，筹建自己的团队，其中不少成员都是在电台听了她的课之后主动找过来的。
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2019年1月12日，郑艺芳和自己的丈夫为了寻求更大的挑战和更自由的发展，相继转到了如今所在的更大的一家保险经纪公司，依然从事每天比较产品、培训团队和帮客户选产品的保险经纪人的工作。时至今日，郑艺芳的团队已经有90多个保险经纪人了。
关于挑选成员的标准，郑艺芳说：
“与其说是我在物色他们，倒不如说是我们彼此共有的特性让我们相互吸引。”
郑艺芳的团队里大部分成员都是和她一样的转型者，提起他们时，郑艺芳显得非常自豪。
刘兰，原先一直在大兴的建设银行工作，十年来一直负责大兴区域的HR工作，在电台上听了郑艺芳的课后，发现彼此的理念非常契合。她同样对于每天单调重复的工作失去了兴趣，于是立马通过电台联系上了郑艺芳，一番约谈后几乎是毫不犹豫地加入了团队。
汪静，几年前曾是一名销售人员，成家后就专心做了一名家庭主妇。每天相夫教子，过着循环往复的平淡生活，这一切在遇到郑艺芳后有了翻天覆地的变化。她本来是郑艺芳的客户，在双方沟通的过程中对保险经纪人这个行业燃起了极大的兴趣，最终成为了团队的一份子。
高飞，某著名律师事务所的律师，在接触并了解了郑艺芳的团队后，很享受这种真诚做事、团结在一起奋斗的感觉，主动请缨成为了郑艺芳团队的一员大将。
像这样的成员还有很多，他们有的是大学老师，有的是在读博士，有的是私营企业主，来自各行各业。
“我觉得大家能聚在一起是因为我们有两种共性，一个是擅长独立思考，还有一个就是看好保险经纪人这个行业。”郑艺芳表示，保险经纪人必须要有较强的独立思考能力，因为要对各类保险产品保持客观清醒的判断，这样才能给客户推荐最合适的保险，要对客户和自己的工作负责。
“我们很看好这个行业，欧美等发达国家保单80%都是通过保险经纪人订立的，而在国内这个数字只有不到10%。所以说前景是巨大的，我们也都相信随着人们理解的加深以后会越来越好的。”她对保险经纪人的前景很有自信。
郑艺芳给自己的团队取名“正大”，意味着正大光明，她认为只有走正路才是唯一的康庄大道，希望团队的所有成员都能以此为己任。当谈及会不会有低谷期时，她坦言：“这个行业有很多东西不是我们看到的样子，也有很多我们看到的样子并不是实际情况。团队业绩上被别人赶超，我也会迷茫，有时候也会怀疑自己坚持不做假不忽悠是不是‘不合时宜’了？”
“万幸的是，每每想到我做保险的初心是帮助我身边的人不让他们被忽悠被骗，我就能坚持下来，我的团队也坚持下来了。”
