在中国的很中小企业里经常可以见到“一只狼带着一群羊”的现象,“狼”是指老板,而“羊”是指老板属下的众多管理人员。
说老板像“狼”,是因为大多数中小私企老板在市场上都有“狼”一样的狠劲,而往往这只“狼”所带的队伍却没有多大的锐气。
很多中小私企的管理人员,尤其是一些跟随老板多年的管理人员,普遍缺乏进取心,缺乏创新意识,等待着老板下指令,并且随时准备按老板说的去做,是他们常规的工作心态,他们很少有独到的见解,他们也不想去改变太多的东西,仿佛对他们而言,把目前的状况持续下去就是自己的使命。
所以,如果与这样的企业和这样的管理人员交往多了以后,你就会觉得他们很听话,很听老板的话,在老板面前;他们仿佛就如同“绵羊”一般。有的老板就曾经自信地对笔者说:
“我们的管理人员对我绝对忠诚,我要他们怎么做,它们就会怎么做。”
然而如果您与很多类似企业的类似的人交往了以后,却发现问题并非眼睛所见到的那么简单,这后面有许多真实的东西被这种“狼”与“羊”的表面现象所掩盖了。
那么,这种“狼'与“羊”的现象背后究竟掩藏了多少值得我们深思的管理问题。
其实用这样的话,并不是在有意的骂老板,这里说的“猪”是指放在炉子上被烤着的“乳猪”。
在当下,很多中小企业在经营过程中,很多的老板十分陶醉在大家对他的忠诚上,十分满意于大家都听命于他,甚至有时十分欣赏自己,觉得自己无所不能,力大无穷,能照顾着那么多的部下,能有那么多的人跟随自己。
于是他不知疲倦,不畏艰难,奋力在市场上打拼,为这群跟随自己、信赖自己、忠诚自己的小兄弟们打拼。在这种心态下,他甚至能容忍手下的无能,只要手下能听自己的话。
因为他觉得这些手下尽管能力有所欠缺,但都是些好人,是把前途命运都交给了自己的人,自己有义务去保护他们,照顾他们,只要他们努力干,他就会拼尽全力在市场上搏击。
就是在多少老板这种崇高精神理念的指引下,最后的结果是自己越来越累、手下越来越无能,“狼”更像“狼”、“羊”更像“羊”。老板成了孤胆英雄,左冲右杀, 直到筋疲力尽为止。
当“狼”性老板在市场上、在管理上拼杀的时候,那些部下们真的就像“羊”一样那么乖吗?
在我身边曾经有个真实的职场故事:一家企业的老板在晚上睡觉时,突然想起了一个问题,结果半夜2点起来召集部下开会,开到5点散会休息。
然后,第二天这位老板去了香港办事,主管们第二天早上就到车间安排工作,继续上班。
假如事情到此为止,也许他们就真的是“羊”了。
然而,他们并不是真正的“羊”, 第二天安排完工作后, 不少主管借故离开工作岗位,或回寝室或在厂内休息。
讲到这里,并不是有意去指责那些因为熬夜而不得不休息的主管们,只想指出,此时的老板对他的部下的评价与他的部下的真实状况根本不符,因为老板认为他的部下还在岗位上。
如果他知道半夜的开会要以白天的睡觉为代价,我想恐怕他会放弃这样的做法,就是因为他认为这些员工招之即来,来之能战,而第二天工作又会正常进行,他才会如此随意地指挥着部下,他确实把部下们当成百依百顺的“绵羊”了。
但这些管理人员却有办法来应付老板,他们在老板面前,将正常的权力放弃,扮演着逆来顺受的“绵羊” 形象,而背地里却又通过消极应付的方式毫不客气地维护着自己的权益。
合理、合法的权益理应维护,但明里放弃、暗里维护的方式却践踏了企业管理的基本原则。这里不管谁对谁错,有一点是可以肯定的,这些主管并不是像老板心里所认为的那种真正的“羊“。
当老板们随心所欲地支配部下,把管理人员当成逆来顺受的“绵羊” 时,他自己真实的状态可能并不是一只凶猛的“狼”, 而是一头放在火炉上烧烤的“乳猪”。虽然这样的形容好像有点过分,但在企业的运作过程中,这就是实质现象,一点不为过。
因为大家都暗自观望着老板的表演,无人真正地出力,无人努力地想办法,他们能够做到随叫随到,但他们根本就不会做到全身心的投入。他们给了老板一切想要的感觉,但他们根本就不会在本质的实际过程中给老板做出最好的业绩,他们把老板奉上了神台,他们眼睁睁地看着老板在台上跳得像热锅里的蚂蚁。
其他类似的管理人员对企业不负责任的现象在现代的中小私企中比比皆是,这样一种管理缺陷都说明一个道理,在企业运作中,尽管企业里老板像只凶猛的“狼”, 他的部下像只温顺的“羊”,但究其实质来讲,大多数管理人员只是通过温顺服从的外表,来掩饰其不动脑筋、随波逐流,得过且过的生存方式,他们真正维护自己利益的本质方式却不一定为老板所知。
在现实的中小企业管理中,老板这头猛“狼”如果还陶醉在对管理人员的随意指使下,不去调动管理人员的积极性,不去调动管理人员的主动性,不去给管理人员足够的压力,不去把他们的潜能激发出来,自己就迟早会成为烤炉上的“乳猪”,既摆在那里让人观看,同时,早晚有一天也会被这些下属吃掉。
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