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亚马逊即将改变业务条款的消息令卖家头疼。
亚马逊日前宣布，它正在更新其业务解决方案协议（Business Solutions Agreement，简称BSA），这在论坛上引起了轩然大波。这是一个受欢迎的变化，因为它为使用亚马逊服务的企业设定了条件，而第三方卖家将从中获益。
BSA是亚马逊与想在亚马逊上销售产品的企业以及想要访问亚马逊点击（Amazon Clicks）的卖家之间达成的协议。它也适用于销售合作伙伴API和事务处理服务。
这一切都始于亚马逊卖家向德国联邦刑事警察办公室（Federal Criminal Police Office）提出的投诉，也称为BKa。其诉讼程序已公开，以下是决议的摘要。
（来源：Bundeskartellamt）
BKa只调查了亚马逊的3P业务，如上所示。它调查了亚马逊在德国的T&Cs和与第三方卖家的合同关系。因此，该决定不会影响签署协议的供应商、附属公司或公司。
但它确实对亚马逊的其他网站产生了连锁反应，而不仅仅是欧洲的网站。这些规则现在也适用于美国市场，而且变化是显而易见的。首先，更新后的亚马逊BSA不像前一个版本那样使用“由我们全权决定（at our sole discretion）”这样的短语。
从现在开始，平台卖家对他们的业务有更多的控制权。从2019年8月16日开始，他们与亚马逊的关系将不再是“一边倒”的现状，因为：
●卖家将至少提前15天了解BSA和其他政策的变化；
●在没有合理解释的情况下，卖家的账户不能被当场冻结；
●卖家有30天的时间来上诉暂停帐户，清算资金，并删除库存；
●卖家可以反对亚马逊决定从他们的资金中偿还客户退货；
●卖家可以为自己的网站或其他销售渠道保存最佳内容；
●卖家将不再把自己内容的所有知识产权转让给亚马逊；
●卖家不需要亚马逊的书面批准来谈论与亚马逊的关系；
●如果卖家注册了品牌注册，就可以访问“Vine”上的评论；
●欧盟的卖家也许可以在其的国内法院提起诉讼，而不仅仅是在卢森堡。
但其中也存在着一些弊端：
●卖家不能提起集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼；
●在美国、加拿大或墨西哥，卖方可以寻求仲裁而不是诉讼，但他们也可以向小额索赔法院提出符合条件的索赔，或者在侵权的情况下，向其他管辖法院提出索赔；
●卖家有30天的时间对A-to-Z索赔提出上诉；如果发现有责任，他们不能对买家采取任何行动。
亚马逊现在必须遵守世界上其他B2B企业遵守的法律法规。简而言之，自2019年8月16日起，亚马逊将满足以上所有要求，同时：
●承担与卖家的违约责任；
●被迫让仲裁员处理纠纷；
●剥夺了使用其“均等要求”的能力；
●对受到不公平待遇的卖家负责退款和赔偿；
●拒绝支付法庭和律师的费用，除非仲裁员们认为原告的要求是无关紧要的；
●禁止共享交易信息和某些类型的卖家和产品数据。
但它还没有摆脱困境。欧盟委员会正在仔细审查亚马逊收集和使用交易数据的方式。其在线用户评论是正在进行的BKa调查的主题。此前，奥地利和卢森堡的竞争管理机构正在调查亚马逊。
第三方卖家不需要采取任何行动。对于任何在8月16日后继续在亚马逊上销售的人来说，接受新条款都是不言而喻的。对于新签署者，默认情况下将显示新协议。
希望更大的透明度和问责制能让使用亚马逊服务的人更轻松，业内人士表示，大量的官方调查可能会给亚马逊的卖家带来更多积极的变化。
（编译/雨果网 王璧辉）
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