便利英语_淄博高新区：“数据跑、线上办、银代办”让“两险”缴费更便利

中国山东网-感知山东3月29日讯 (记者 徐凤超 通讯员 滕跃 冯蕾) 淄博高新区城乡居民基本医疗保险和基本养老保险(以下简称“便利英语两险”)不见面、网上办，缴费人11余万人、分散在城乡70多个村居，税务部门缴费更便利提升缴费人满意度和获得感。

“便利英语高速路”让数据“便利英语跑起来”

淄博高新区税务部门联合人社、医保、财政、人行的部门建立“便利英语两险”征缴协作机制，定期召开联席会议，实现政策制定、信息共享、业务衔接、征缴核算、特殊缴费等方面同频共振。

建立信息交换机制，发挥税收大数据覆盖面广、指向性强、颗粒度细的优势，加强与第三方的数据交换，盘活数据存量，用活数据增量。建立“便利英语筛选-清分-校验-交换”一体推进机制，最大限度挖掘缴费人参保登记、变更、缴费基数、缴费金额以及相关征收信息的背后价值，及时比对矫正异常数据1000余条，解决了一批“便利英语老大难”问题，“便利英语数据多跑路”极大缩短了缴费人的业务办理时间。

“便利英语网上+掌上办”便捷又省心

以信息化为支撑，提供“便利英语网上+掌上”多元化缴费方式。大力推广城乡居民使用微信(公众号、小程序)、支付宝、电子税务局等线上缴费方式，开展专岗受理、专线咨询、专家辅导、专事通道等“便利英语四专”服务，依托门户网站、政府网站、“便利英语两微一端”以及公共场所公告等方式做好线上缴费方式的辅导、宣传、推广工作，提高缴费人对线上办理的认可度。

线上办理方式推开后，群众离厅办理的比例大幅提升，仅就高新区办税服务厅来说，现场缴纳“便利英语两险”的缴费人数降低90%。在办税服务厅增加办理窗口，同时加强对园区人社所相关工作人员的征缴业务培训，形成以办税服务大厅为主、园区人社所为补的线下缴费模式，“便利英语一站式”办结参保登记到缴费全业务。

税银联办打通“便利英语最后一公里”

针对城乡居民群体差异化需求，特别是出门不方便以及无法网上缴费的居家老年群体，高新区税务部门创新“便利英语税银合作、委托征收”模式，充分发挥合作银行网点遍布乡镇村社的优势，开通储蓄扣费、金融社保IC卡刷卡、手机APP、自助终端等多种缴费渠道，方便缴费人到银行网点一次办结，进一步提升获得感。

目前，淄博高新区税务部门与8家银行签订了社会保险费征收协议，“便利英语家门口”办理模式覆盖辖区全部园区村居，依托建行“便利英语裕农通”、农商行“便利英语农金通”终端等，在全部村居社区至少设置一台缴费设备，确保村民不出村、没有银行实体网点也可以在村代办员的帮助下办理缴费业务，最大程度便利缴费人。