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公共文化服务大众。公共文化机构应及时响应群众的需求。在群众聚集的地方，应该提供相关的服务。
防疫期间文化生活不可或缺世界各地的公共文化服务组织已经将其服务转移到“标签:关键词]云”。丰富多彩的在线公共文化服务满足了人们的文化需求，包括现场舞蹈教学、参观在线博物馆、阅读电子书、听有声读物和观看在线讲座。但与此同时，也有一些问题值得关注。
数字内容资源已经过时，没有及时更新，缺乏吸引力。在一些地方，文化资源共享页面的每日点击率只有几十次，一些公共文化服务单位的官方网站页面更新缓慢。在短视频平台上，许多地方图书馆都开设了账号，但大多数图书馆只发布工作内容，有趣和有用的内容仍然有限。扩大
199公共文化服务对特殊困难群体的覆盖面。中小学生“标签:关键词”将被停课，并且不会停止学习。然而，城乡之间的“数字鸿沟”并没有得到弥合，因为一些贫困地区的儿童无法在网上上课，要么是因为他们没有互联网，要么是因为他们没有手机和其他设备。面对这种情况，基层公共文化服务单位可以伸出援手。多年来，各级政府大力加强基层公共文化服务建设。硬件和软件设施完善。面对贫困者的需求，他们应该主动提供服务，帮助公共文化服务覆盖更广的范围。公共文化非接触服务和移动服务不应停止流行期间，公共文化云服务和移动服务成功填补，积累了大量经验，进行了许多创新探索，有效满足了群众的文化需求战争流行病胜利后，一些有效措施可以进一步加强。在恢复线下服务的同时，我们将继续创新和探索在线服务，为广大群众提供更多更好的公共文化服务。
公共文化服务大众。公共文化机构应当及时响应群众的需求，无论群众在哪里，都要提供相关服务。在流行期间，公共文化服务仍然是如此丰富多彩，在未来我们可以期待更多的丰富多彩和多样化的文化营养，以满足需求和滋养灵魂。
人民日报(2008年版，2020年3月24日)
