四川新闻网眉山3月23日电(刘大鹏边梅轩文/图)在疫情形势下,眉山市农村留守儿童和困难儿童的生活状况如何?护理和保护措施是否到位?如何突破疫情防控期儿童保健服务“
”规定,确保热线求助电话逐一落实
,规范全市24小时护理保护热线的管理和运行,及时回应相关线索,确保每一个求助都得到解答,做好临时护理咨询、转诊服务、个案跟踪、资源链接等工作。眉山市未成年人救助保护中心出台了《眉山市24小时关怀保护热线管理办法》、《眉山市未成年人关怀保护信息报送管理办法》等制度。《办法》要求各级非保险机构在接到求助热线后24小时内完成求助信息核实、需求评估和关怀救助,建立相关求助台账,确保热线求助项目的落实。
精准而贴心,有效地解决了孩子的生活难题
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"解谜,让孩子在家里安心防疫
"桥课件老师,我们可以开学多久",桥课件老师,我的孙子在家不努力学习"。自热线开通一个多月以来,负责接听该市未参保中心24小时热线的社工教师已经处理了30多个“label: key words] psychology”求助电话,寻求市政热线的疑问解答。“[·塔格:关键词]大多数时候,当他们打这样的电话时,他们只是想找个人来表达他们的疑虑或了解相关政策。只有当我们帮助他们回答他们心中的问题时,他们才能对家庭防疫感到放心,”负责热线的社工老师说。
据报道,自疫情爆发以来,眉山市各级青少年救助保护机构共接到各类救助热线100多条。全市未参保中心积极与各区县未参保机构沟通协调,确保信息畅通,确保紧急求助问题得到优先处理,有效保障基本生活,帮助因疫情影响而缺乏监管和家庭贫困的儿童顺利度过难关。