花园英文_民权花园乡：村级便民服务中心真便民

"花园英文方便！现在真的很方便！你可以在家享受高效的服务。镇政府的便利服务真好！”3月24日，住在民权县花园乡陈庄村的陈士骏来到村里的便民服务中心为他的孙子申请雨露计划。在村代理的指导下，他很快就完成了雨露计划的申请。

为了进一步提高农村便民服务窗口的服务效率，保障群众的业务需求，全敏花园乡从今年开始不断创新便民服务措施，使便民服务真正做到方便、高效、快捷。

全乡大力推进村级便民服务中心建设，要求各村配备专职干部，实行岗位责任制，提高办私能力。实行“[标签:关键词”一窗受理、一次通知、一站式服务、一站式完成。所有服务项目均按要求在窗口接受和处理，并在承诺的时限内完成。尽一切努力确保群众在最短的时间内处理好他们需要处理的事情，实现“标签:关键词]一站式”服务。积极发挥村级便民服务站的作用，畅通信息渠道，在村便民服务窗口设立工作卡，明确工作人员的岗位和姓名，在具体工作过程中注意收集群众意见，对服务范围内的事项，如待办事项、待办程序、待报材料、承诺时限等实行“[标签:关键词”四步公示，做到办事清晰，各项服务体系不断完善。

该镇同时在所有的村庄设立了公众申诉和建议箱。向群众公布监督电话号码，定期收集群众意见和要求，确保“[最后一公里标签:关键词]为人民服务”开放。今年以来，全乡17个村便民服务中心接待群众3600余人次，接受群众咨询1866次，办理事项289件。(河南省县民权委员会宣传部张增峰、王立志供稿)