清水黛雅,在上海生活15年,自2011年起一直居住在长宁区天山华庭社区,是该社区第一批外来居民下个月,他将能够获得“外国人永久居民身份证”。
插图:日本志愿者清水黛雅新民晚报记者王锴拍摄照片
3年21日下午4: 00,他在社区居家隔离微信社区发了自己的第三版“天山华庭居家隔离指南”,上面用红笔标注了一条附加信息:除2家店铺外,其他任何一家店铺都可以订购商品,快递等。不会直接送到你家。在上述情况下,居委会工作人员将代替您在大门处签收送货上门。这种方法原则上是禁止的(我们必须明白居委会不是快递公司)原则上,请不要在餐馆点外卖,因为这种意外的反应不是居委会工作人员安排的,他们还有其他事情要处理。如果他们不能帮忙拿外卖,请理解
天山华庭居住区约有40%的外籍租户,主要是日本人。在住宅区的高峰期,有69个家庭和72个人在家里接受隔离医疗观察。居委会对他们的管理和服务也经历了一段时间的调整,日常用品的发放和体温的监测都遇到了语言障碍。即使有翻译工具的帮助,仍有一些单词达不到意思。
清水田雅是首批家居隔离对象之一,并于3月4日开始家居隔离汉语水平相对较高。开始时,他帮助员工在微信群中做一些简单的翻译。因为人们每天都进入这个群体,所以群体成员的汉语水平参差不齐,每天都有许多类似的问题。他能理解新成员的焦虑,并希望为他们提供更多的帮助。因此,他决定将常见问题和生活小贴士组织成一个指南,用日文注释进行注释,并不断更新和改进,每次有新成员加入时,他都会发送一个。
当小区工作人员忙着给家人送外卖和快递的时候,清水黛雅给小组里的朋友发了一个长微信,表达了他对居委会的理解和支持,希望大家减少不必要的购买。他说:“因为我们现在生活在中国,即使是外国人也有义务遵守中国的法律...天山华亭居委会的成员给了我们很多帮助,帮助我们度过了难关。”我希望你能理解,他们不是我们雇佣的家政阿姨,他们是在帮助我们解决困难...”他说,因为日本人不了解中国,有些人采取以自我为中心的行为,如果他们看不到这一点,他们就会受到严厉的批评,并在群体中被制止。
3年1月18日是清水田雅解除隔离的日子。根据惯例,那些被隔离的人将被邀请离开这个团体。然而,除了居民委员会的工作人员,他成了唯一的“常驻客人”。他继续充当居民委员会和日本居民之间的桥梁。他的《家居检疫指南》也在从一个版本升级到另一个版本,以方便新来者。天山华庭小区
党支部书记许婧说,清水黛雅在社区是一个非常有效的志愿者。她工作稳定,一丝不苟。她敢说她已经将自己的感受融入到了指南中,并为她身后的人提供了极大的帮助。在他的监督下,大多数人会在指定的商店购买商品,大大减轻了社区工作人员的工作量。
新民晚报记者於菟