莱芜市消费者协会工作人员表示,美容消费纠纷主要表现在:消费者因自身原因无法继续接受国外服务,美容院不愿退还余款;美容院将移动或更改其名称,不再提供服务,也不会退还卡中的余额。消费者没有要求支付凭证,也没有通过微信转移给个人结算。在接受服务后,他们只是在美容院注册,在消费者纠纷的情况下没有权利保护的证据。
因此,莱芜区消费者协会提醒消费者,在美容行业办理预付卡时,要仔细检查美容服务机构的证照是否齐全,不办理监管部门证照的美容机构是非法经营组织。消费者在处理预付卡时,应该与美容院签订正式的书面合同。合同必须规定权利和义务、服务项目、产品名称、扣除标准、使用范围、使用期限等。同时,应明确违约赔偿方式和单方面不继续履行合同后的退款条件。消费者应该仔细阅读运营商提供的格式合同,以避免限制和消费陷阱。消费者在购买预付卡时,应尽量避免一次存入大量资金,注意处理后的消费时限,记录每次消费并收集相关凭证;办理预付卡后,消费者应及时向经营者索要发票、收据或消费者收据等书面凭证,并妥善保管。
此外,莱芜区消费者协会提醒消费者在接受美容服务时不要被店名所迷惑。许多国际美容美体俱乐部、专业美容护肤中心、美容美体国际连锁店等。不具备连锁经营授权资格。不要相信明显违反科学常识和夸大其词的广告宣传,如“标签:关键词]3天彻底祛斑”、“标签:关键词]7天美白换肤”、“标签:关键词]一针丰胸”、“标签:关键词]手术不留疤痕”。不要贪图便宜的东西。一些组织打着“免费护理”的幌子招揽顾客,以推广产品。检查美容机构使用的产品是否有卫生许可证号、制造商、产地等信息,避免使用“标签:关键词]三非产品”损害健康