“不用出门就能处理好幼儿园的整个运营过程,并把许可证送到你家,这样既安全又方便。”3月18日,东阿县胡景平幼儿园园长徐秋祥在接受快递兄弟的“营业执照”、“食品营业执照”和“办学许可证”后,表扬了“特殊”处理经验
接到徐秋祥的咨询电话后,东阿县行政审批局的代理首先主动提供一线服务,通过电话指导和微信服务帮助她完成相关证件的网上申请鉴于疫情期间的特殊情况,审批人通过“视频+承诺”对幼儿园情况进行了联合现场考察,使申请人能够在第一时间办理相关许可手续。执照办完之后,通过免费快递邮寄给了徐秋祥,所以不可能一路见到他。在
的特殊时期,东阿县行政审批服务局启动了“网上办公”、“预约办公”、“快速办公”、“帮助代理”和“创新办公”的“五办公”联动工作机制,实现了行政审批服务由“面对面”向“钥匙对钥匙”的转变,有效增强了公众参与意识,促进了经济社会的高质量发展徐秋祥之所以能快速办理幼儿园相关证照,正是在防疫期间,东阿县创新行政审批方式,为企业和群众提供优质服务的生动缩影。
截至目前,东阿县行政审批服务局已实现网上交易557笔,代理交易63笔,预约交易25笔,业务总量同比增长72%该局有关官员表示,今后他们将继续发挥“保”的作用,加强措施,推进改革,提高效率,赢得防疫和控制战争。
(大众日报记者高田通讯员侯长明、陈家祥报道)