热爱英文_热爱生活的他把人民期待记心中

是艾东的工作照片。(来源照片)黄杰

艾东，一位来自《法制日报》的全媒体记者，走了24天。他的工作站上仍然有一束盛开的鲜花。荣山是艾东队的一名队员，他说:“哥哥是一个热爱生活的人。他曾经帮助我们使工作环境温暖舒适。现在他走了，我们不能让他的位置空着。”“

艾东是北京市公安局法务部信访支队的民警，也是北京警方12345“接案办”工作的主要负责人。艾东的职务是与人民的需求联系在一起的，然后是北京警察为人民服务的效力。艾东坚守这一岗位，奉献自己。他带领团队在一年内将北京市公安局“接案办”工作的响应率、满意度和破案率提高了50%。

今年2月15日，在领导和同事心中最信任的“战友”艾东，在年轻队员心中最温暖的大哥，因突发疾病坠楼身亡于2月22日凌晨。几天前，公安部追授艾东全国公安系统二等英雄模范称号。

群众的事是最大的事

“艾东，你为什么又来了？”我不知道晚上在值班的时候见过艾东多少次，印象中是北京市公安局法务部信访支队的负责人渐康。

以前，渐康的办公室和艾东的办公室是斜对着的。他晚上值班时经常听到噪音。他开门的一定是艾东。每次，艾东说，“饭后没关系，我会多带一点班“他离开的时候，已经是晚上十一点了

在大家的印象中，艾东从来不主动说自己加班，但单位里没有人不知道他主管单位。为了方便加班，他还在单位旁边租了一栋房子。

艾东研究所负责“受理投诉并立即处理”的工作。它实施7×24小时值班响应机制。每天收到12345市民服务热线中心的转送单，根据具体项目转送至当地分局或主要责任单位。同时，它跟踪物品的处理情况，并对拨打热线的公民进行回访。仅去年一年，艾东就带领团队处理了107，000份派单，平均每天处理约300份派单。作为这项工作的主要负责人，艾东的标准一直是“不管群众的事情有多小，都是重要的，不能耽误。"

艾东在基层派出所当了多年的社区民警和公安民警，深知基层群众对公安工作的期望。曾经走在街上的“小艾警官”现在变成了一名信访警察，他的心仍然是他的居民和人民。自2014年以来，他一直负责管理非紧急救援服务，这是12345“接收投诉并立即处理”的前身。他始终坚持“一切都有回音，每一件都有归宿”的工作理念。六年来，我们收到了340，000份订单，完成率和回复率都达到了100%

不仅如此，渐康表示，艾东还牵头制定了《北京市公安局12345公共服务热线电话调度工作规范》，建立了定期通报、电话回访、调研咨询、领导访谈和“三率”考核等工作机制，极大地提高了工作的解决率和满意度。今年春节期间，艾东只是在农历12月29日回家和他的老母亲一起吃饺子，然后回到单位工作。今年春节，由于新发肺炎疫情的爆发，艾东和他的同事们都更加紧张了。“在疫情期间，许多政策和管理措施相继出台。围绕这一流行病的大多数呼吁都与人民的切身利益密切相关，不能拖延。“义东这么说，也这么做

他从自己的队伍中挑选了有经验的警察和文职人员组成了一个流行病调度“特别小组”，专门负责从12345市中心转来的名单中筛选出与流行病有关的事项，并迅速处理和处置。对于那些因政策原因无法立即解决的问题，艾东将在询问情况后耐心解释情况。在去世前不久，12345中心接到李的电话，对首都警察的热情服务表示衷心感谢。李先生来自重点疫区，因疫情无法返回家乡，北京没有宾馆接待。无奈之下，他们求助于12345公共服务热线。事件被转移到北京市公安局后，警方立即与当地分局和相关政府部门协调，对李和他的儿子采取隔离观察措施，并在隔离期满后帮助他们返回家乡。从未见过李先生的警察是艾东

自爆发防控战争以来，市公安局12345共受理各类群众申诉12300件，其中与疫情调度有关的申诉320多件，反应迅速，实事求是，无遗漏。这背后是艾东冲的身影，他带领同志们每天加班，然后再做其他事情。

崩溃的那天早上，艾东已经明显感到不适，但他还是设法赶到了单位。在路上，我的同事孙一打电话给艾东，因为他接到了一个不确定的任务

“因为他经常在工作时打电话给埃德加，所以他从来没有失去他的联盟。那天在电话里，我明显感觉到他的声音非常微弱。”孙毅回忆说，当时他感到很奇怪，但在焦虑时，他并没有过多地询问自己的工作。听了情况后，艾东说，“我知道了，我会在与属地分公司沟通后告诉你”但是孙一没有想到，艾东这次竟然输掉了联赛，他从来没有等待过AIG的答复

要紧的事交给他去做放心

艾东出生在一个革命家庭，我叔叔是解放战争中英勇牺牲的战斗英雄董存瑞尽管他很少主动提及这种关系，但红色基因已经融入了他的血液。说到艾东，每个人的评论都惊人地一致:阳光、乐观、责任和对生活的热爱

艾东的微信名是“爱情生活”，就像他的名字一样进入法务部信访支队办公区，在整洁的环境中，总有大大小小的绿色植物装饰得恰到好处。窗户和会议室，春节的幸运符号和窗花仍然悬挂着，营造出一种温暖的气氛。走在这里，有些人总会提到这些都是艾东自己掏腰包装饰的。

"艾东也为该团队进行了团购与艾东共事多年的信访支队干警曲宏志，提起艾东，总会想起许多有趣的事情当他发现美味的橘子时，他帮助每个人去买。如果你在交易会上发现了什么好东西，请与我们分享，并询问我们是否需要。“在曲宏志的印象中，比他小两岁的艾东一直像个阳光男孩一样纯洁。

荣山还说，把自己当成姐姐的“哥哥”很热情。

“他自己的生活很简单，经常甚至需要吃药来提醒，但心里总是装着别人容山说，“我妈妈做了两次手术。”aige知道他会在三天两头的时间里问我妈妈这件事。他知道我妈妈喜欢喝茶，所以他经常给我端茶。此外，我们中队的几乎所有成员都吃过他自己做的酱鸭架。容山说，今年春节她和母亲商量好了，想邀请艾东在家吃饭，但最终也没有达成协议。艾东一生粗心，但在工作中他总是最能“担起重担”的人。艾东领导人和他的同事都没有听到艾东的抱怨，也没有看到他愁眉苦脸。不管有多难或者需要做多少任务，他总是说，“好吧，交给我吧。””

渐康说，艾东是一个积极分子。只要他同意立即做这件事，他就能100%确信这份工作。他仍然很热心。“在主要的安全时期，分遣队缺乏人力，时间安排是个难题。艾东跑过来说，“康智，不用麻烦了，我已经上完所有的课了。”然后，他真的涵盖了这一切“

类似的事情，在义东身上已经变得司空见惯了艾东的母亲董存美经常对他说:“我们应该在工作中取得进步，对自己要求很高。我们应该在关键时刻冲上去，不要让你叔叔难堪。”“母亲的教导，艾东不是在舌尖上，而是在心里，在行动中实现的在

24年的警察生涯中，艾东先后获得三项个人三等荣誉和八项大奖。2019年，艾东被评为“首都公安法制之星”

声明:本文是为了传递更多信息而转载的。如果来源标签有错误或侵犯您的合法权益，请联系我们的网站并提供所有权证明。我们会及时更正并删除它们。谢谢你